Venemaal on üsna palju lennufirmasid, nii et igaüks neist on hästi teada inimestele, kes peavad sageli lennutransporditeenuseid kasutama. Uue kaubamärgi ilmumisega lennutransporditurule käib alati kaasas vajaliku info otsimine ja üsna õiglane kahtlus, kas tasub sellele ettevõttele oma elu usaldada. Mõnikord kulub klientide armastuse ja lugupidamise võitmiseks mitu aastat viljakat tööd. Kuid ka pärast seda võrdlevad reisijad uustulnukat alati lennureisi tunnustatud liidritega. Täpselt nii juhtus ka Globuse lennufirmaga. Arvamusi selle kohta võib leida üsna palju, kuid seni teavad meie kaasmaalased sellest vedajast väga vähe ja püüavad enne pileti ostmist selle kohta võimalikult palju teavet leida. Selle otsingu hõlbustamiseks otsustasime pühendada terve artikli Globus Airlinesile. Selle teenuseid kasutanud reisijate tagasiside saab ettevõtte tegevuse hindamise aluseks.
Paar sõna lennuettevõtja kohta
Globus Airlines, mille lennukid teevad praegu arvuk alt lende nii sise- kui ka rahvusvahelistel liinidel, on lennutransporditurul tegutsenud mitte nii kaua aega tagasi. See asutati 2008. aastal, saades tuntud Siberia Airlinesi tütarettevõtteks.
Üheksa aastat on nad teinud tihedat koostööd. Globus Airlines (selle töö ülevaadetele pühendame artikli eraldi jaotise) lendab Siberi lennuettevõtja marsruutidel. Praeguseks on ta omandanud umbes kakskümmend siseriiklikku ja rahvusvahelist marsruuti.
Globus Airlines: lennukipark
Paljude reisijate jaoks on väga oluline teada, millised lennufirmad lendavad. Asjaolu, et Globus on tihed alt seotud Siberia Airlinesiga, mõjutas ka selle lennufirma lennukiparki. Alates selle loomisest on tütarettevõte täielikult põhinenud S7 lennukitel.
Praegu koosneb Globus Airlinesi lennukipark üheksateistkümnest Boeingu lennukist. Baaslennujaam, kus reisijaid teenindatakse, on Domodedovo. Siit tehakse enamus ettevõtte lende, sageli on marsruudi alguspunktiks Novosibirski linn.
Lennufirma Globus reisijad, kelle ülevaated on internetti postitatud, hindavad lennuki seisukorda positiivselt. Lend on eriti mugav keskmise suurusega inimestele, kes ei ole pikemad kui sada kaheksakümmend.viis sentimeetrit. Teistele reisijatele võib tunduda, et istmete vahel ei ole piisav alt ruumi, et teie jalgu sirutada ja lennu ajal mugav alt istuda.
Lennufirma omadused
Globuse töö prioriteediks on tihe koostöö Venemaa suurte ja väikeste reisibüroodega. See võimaldab lennufirmal vastav alt aastaajale paindlikult reageerida nõudlusele konkreetse sihtkoha järele. Suvel on need Egiptus, Türgi ja Kreeka ning talvel Dominikaani Vabariik, Euroopa ja Aasia riigid. Selline lähenemine annab ettevõttele eelise teiste lennuettevõtjate ees, sest tema nimekirjas pole praktiliselt ühtegi kahjumlikku lennuliini, nagu teistel Venemaa ettevõtetel.
Iga aastaga suurendab "Globus" reisifirmade arvu, kellega koostöölepinguid sõlmitakse. See on võimalik tänu Globuse partnerfirmadelt ekskursioone ostnud reisijatele osutatavate teenuste kvaliteedile ja madalatele lennupiletite hinnale. Lennufirma püüab pakkuda oma klientidele võimalikult mugavaid tingimusi, et järgmisel korral reisijad tema teenuseid kasutaksid.
Lennupiletite ostmine
Paljud ettevõtte kliendid mõtlevad lennupiletite ostmise üle. Nad ei tea, kuidas seda Interneti kaudu teha ja kas vedajal on oma veebisait. Tegelikult peate piletiomanikuks saamiseks lihts alt minema ettevõtte S7 ametlikule veebisaidile. Siit leiate teavet Globuse lennuettevõtja ja selle kõige kohtapopulaarsed marsruudid.
Lennupileti ostmine toimub identselt tuntud reeglitega. Peale tehingu sooritamist saadetakse kliendi e-mailile kiri koos teekonna kviitungiga. Temaga koos peate tulema lennujaama registreerima.
Pagasi piirmäär
Enne lennupileti ostmist peate välja selgitama kõik pagasiveoga seotud nüansid. Globus Airlinesil on oma reeglid ja funktsioonid, mida käsitleme artikli selles osas.
Esiteks tunneb reisijaid huvi, milliseid kaalukotte saab lennukisse tasuta kaasa võtta. Seega saab pagasiruumis registreerida kotti, mis kaalub vähem alt kümme ja mitte üle viiekümne kilogrammi. Täpsem teave on alati märgitud reisija teekonna kviitungile. Tõepoolest, mõnikord kehtestab pagasi piirangud lennujaam, kust lend toimub. Tore, et ühe pere liikmeid lennates saab nende hüvitist kokku võtta.
Käsipagasi lubatud piirmääradel on samuti oma eripärad. Turistiklassi reisijad võivad kaasa võtta koti, mille kaal ei ületa kümmet kilogrammi. Äriklassi reisijad võivad arvestada kahe pagasiühikuga. Kottide kogukaal ei tohi ületada viitteist kilogrammi.
Lennufirma täna
Arvustused lennufirma Globus LLS kohta võimaldavad järeldada, et see areneb väga aktiivselt. Täna teeb see regulaar- ja tšarterlende. Ta valdas viimast turusegmenti üsna hästi, seega ei plaani ta liinide arvu suurendada. Kuid lennuettevõtja regulaarlennud pakuvad suurt huvi.
Ta töötab aktiivselt lendude geograafia laiendamise nimel. Näiteks täna on saavutatud kokkulepe lendude osas SRÜ riikidesse. See suurendab lendude arvu ja tõstab ettevõtte reitingut.
Lähitulevikus plaanib lennufirma välja töötada magistraalliinid. Kuid praegu jääb see ikkagi Globe'i omanike unistuseks.
Lojaalsusprogramm
Sagedased lendajad teavad, et Siberia Airlines rakendab eduk alt lojaalsusprogrammi. Liikmed saavad teenida miile ja kulutada need piletitele või versiooniuuendusele.
Tore, et ka Globuse reisijatel on õigus selles programmis osaleda. See on väga mugav, sest saate reisija äranägemisel kulutada kogunenud miilid mõlema ettevõtte lendudele.
Globe Awards
Oma eksisteerimise jooksul on lennufirma pälvinud erinevaid auhindu rohkem kui korra. Näiteks kuus aastat tagasi sai ta Domodedovo lennujaam alt kvaliteedisertifikaadi täpsuse ja lendude hilinemiste puudumise kohta.
Aja jooksul lennuettevõtjate auhindade arv ainult suureneb.
Globus Airlines: 2017. aasta ülevaated
Loomulikult jätavad Globuse teenuseid kasutavad reisijad ettevõtte kohta nii positiivset kui ka negatiivset tagasisidet. Seetõttu tutvustame selles jaotises plusse ja miinuseidlennud selle lennufirma kaudu, mida meie kaasmaalased kõige sagedamini mainivad. Kuid järeldused selle kohta, kas Globe'i teenuseid tasub kasutada, teeb iga lugeja ise.
Tuleb kohe märkida, et äriklassis lennanud reisijad jäid pakutava teenuse tasemega igati rahule. Nad märgivad, et neil oli piiramatu juurdepääs alkohoolsetele ja mittealkohoolsetele jookidele ning neil oli võimalik valida ka kahe sooja toidu valiku vahel. Igale istmele asetati spetsiaalne reisikomplekt, mis koosnes kingalusist, kõrvatroppidest, silmaplaastritest ja sokkidest. Samas olid stjuardessid ülim alt sõbralikud ja viisakad. Äriklassis lendamise ainsaks puuduseks on selle kategooria reisijate eelisjärjekorras pardalemineku puudumine. Muidu sai lennufirma kõrgeimad hinded.
Ka turistiklassi reisijad leidsid Globuse lennukitega reisimisel palju eeliseid. Nad märkisid kommentaarides tõsiasja, et lennukid tõusevad õhku ja maanduvad õigeaegselt. See on väga oluline enamiku reisijate jaoks, eriti nende jaoks, kes reisivad väikeste lastega. Samuti on transiitreisijatele lennufirma valimisel oluline tegur täpsus.
Turistid keskenduvad oma kommentaarides stjuardesside sõbralikkusele. Nad kohtlevad reisijaid suure tähelepanuga ja on valmis neid igas olukorras aitama. Heade sõnadega märgivad reisijad ka Globuse piloote. Neid kirjeldatakse kui oma ala professionaale,lennukite oskuslik juhtimine.
Reisijad olid lennu ajal toidust meeldiv alt üllatunud. Lennufirma pakub oma klientidele mitte ainult standardset liha- ja kanaroogade komplekti, vaid ka juurviljade ja lihaga rulle. See on ootamatu üllatus.
Negatiivset tagasisidet võib leida ka lennufirma Globuse kohta. Reisijad on märkinud PA-teadete ajal halba helikvaliteeti, külma õhku lennuki sabas lennu ajal, reisijate märkimisväärset vanust, lendude hilinemisi ja tühistamisi.
Üldiselt hindavad meie kaasmaalased Globuse lende positiivselt ja kavatsevad edaspidi selle lennufirma teenuseid kasutada.
