Igal aastal lähevad miljonid meie kaasmaalased puhkama teistesse riikidesse. Inimesed on selleks kauaoodatud sündmuseks valmistunud terve aasta, pidades meeles puhkuseplaane, unistades sukeldumisest selgesse merre, tundma õppida tundmatu maa kultuuri ja näha vaatamisväärsusi. Tihti juhtub aga nii, et kauaoodatud puhkuse asemel kurnab turist oma närvid tekkinud probleeme lahendades.
Reisivautšeriga puhanuna ja rahulolevana koju tagasi. Enamik probleeme tekib arusaamatuste tõttu, nende vältimiseks on vaja kõik lepingu punktid selgeks teha. Reisivautšer on dokument, mis sisaldab üksikasjalikku kirjeldust kõigist teenustest, mida turist peaks puhkusel saama. Tavaliselt väljastatakse vautšer kolmes eksemplaris: üks jääb turisti kätte, teine antakse vastuvõtvasse riiki saabumisel ja kolmas antakse hotellile.
Keegi ei pea oma eksemplari ära andma. Mõnel juhul küsivad operaatorite esindajad või giidid puhkajatelt reisivautšeri,omistades kõik politseisse või väljasõidu registreerimisele, kuid see pole midagi muud kui trikk turisti meelitamiseks ja talle oma ekskursioone kallim alt müüa. Seetõttu peaksite olema ettevaatlik.
Kummalisel kombel, kuid enamik puhkajate probleeme tekib just selle dokumendiga. Kõige põhjuseks on tähelepanematus, teadmatus või arusaamatus, mis vautšer on.
Turismiäri on paljude jaoks midagi arusaamatut ja segadusttekitavat, turistid ei mõista lühendeid, ei mõista lühendatud sõnade tähendust, nii et hoolimatud hotelliomanikud petavad neid.
Selleks, et saada kõik, mille eest puhkusel raha maksti, on vaja enne väljalendu põhjalikult tutvuda oma reisivautšeriga ja kontrollida kõikide vajalike teenuste saadavust, mille turist reisibürooga kokku leppis. Dokument peab sisaldama hotelli enda nime, turistide täisnimesid ja sünnikuupäevi, ekskursiooni kuupäeva. Voucher sisaldab ka turisti valitud toidutüüpi, transfeeri ja selle tüüpi ning toa tüüpi. Viimasega tekib kõige rohkem probleeme, kuna hotell üritab petta ja end vales toas sisse seada (või tegi turist ise vale valiku).
Isegi samas riigis, kuid erinevates hotellides võib sama lühend tähendada erinevaid asju. Selleks, et ette kujutada, mida turist tegelikult hotellist ootab, tuleb tutvuda hotelli kodulehel või kataloogis märgitud kirjelduste ja piltidega. Reisivautšeri uurimisel tuleb ennekõike kontrollida toitlustuse, toa ja majutuse tüüpi. Kui seda tähelepanuta jätta, võib ülejäänu muutuda õudusunenäoks,
aga midagi ei saa muuta.
Tuleb meeles pidada, et suuremal määral on turist ikkagi süüdi selles, et veedetud puhkus ei vasta ootustele. Enamasti tekivad võõrustajaga arusaamatused just puhkajate tähelepanematusest. Voucher on väga oluline dokument, mida ei tohiks kunagi kaotada. Selle alusel viiakse turist hotelli, elatakse elama soovitud tuppa, pakutakse tasulist toitlustust ja osutatakse muid eelnev alt kokkulepitud teenuseid. Kui see kaob, võib hotell keelduda teenindusest ja tuppa registreerimisest.
