Lennureisid ei ole tänapäeval mitte ainult üks levinumaid reisimisviise, vaid ka kõige turvalisem kõigi olemasolevate reiside seas. Lennuk pakub korralikku mugavust, võimaldab reisida nii lastega reisijatel kui ka liikumispuudega inimestel. Lennufirma personal on reeglina nõuetekohase väljaõppega ning suudab reisijaid viisak alt ja asjatundlikult aidata igas olukorras, sealhulgas arusaamatuste või konfliktide korral. See kõik meelitab kahtlemata miljoneid inimesi ühe või teise lennufirma püsikliendiks.
Vene Föderatsioonis on väga populaarne lennufirma UTair, mis on end tõestanud ettevõttena, mis suudab pakkuda kvaliteetseid transporditeenuseid. Loomulikult soovib iga reisija lendamise puhul teada võimalikult palju üksikasju kasutatava lennufirma kohta, et vältida tarbetuid viivitusi ja kontrolle. Eelkõige tekib suurem osa küsimusi seoses pagasiga, selle lubatavusegakaal, samuti käsipagas, mida saab salongi kaasas kanda. Selles artiklis räägime sellest, millist käsipagasit saab salongi kaasa võtta. UTair pöörab sellele erilist tähelepanu.
Teave UTairi kohta
UTair Aviation on jõudnud aktiivse arengu perioodi ja jätkab takistusteta üha suuremate turuosade võitmist. Ettevõtte eesmärgid on pakkuda parimat võimalikku teenindust ja maksimaalset lennuohutust.
Pagasi kaal vastav alt reisiklassile
Sõltuv alt reisija ostetud piletiklassist on transporditavate esemete lubatud kaal erinev. Seega on turistiklassi reisijatele lubatud pagasi kaal 23 kilogrammi ning turisti- ja äriklassis reisijatele on lubatud pagasi suurus, mida saab tasuta transportida, 64 kilogrammi.
Käespagas
Utairi soovitatud pagasi registreerimine ei ole nõutav mõne eseme puhul, mida saab salongis vab alt transportida. Nende hulka kuuluvad sülearvuti, dokumendikaustad, naise käekott, kohver, ülerõivad külmal aastaajal, kõik trükitud väljaanded, mobiiltelefon, videosalvestised (videokaamerad ja kaamerad), ülikond erikohvris, ratastool (eeldusel, et seda saab kokku voltida ja turvaliselt UTairi lennuki salongi asetada). Käsipagasit, mille mõõtmed on samuti reeglitega kehtestatud, saab kaasa võtta ilma täiendavate tõendavate dokumentideta. Rohkem kaalu ja lubatud mõõtmeid käsitletakse allpool.
Tasuta käsipagasi piirmäär
Utairi lennukites pagasiga kaasas kandmisel kehtivad mõned reeglid. Käsipagasil, mille mõõtmed ei tohi ületada kehtestatud mõõtmeid (55 x 40 x 20 cm), on teatud piirangud lubatud kaalule vastav alt ostetud pileti klassile. Seega on ühe turistiklassi ühiku kohta 10 kilogrammi käsipagasit ja 20 kilogrammi istme kohta turistimugavuse ja äriklassi jaoks.
Loomade vedu salongis
Lemmikloomi loetakse tavaliselt ka käsipagasiks. UTair lubab oma klientidel mõnda lemmiklooma salongi kaasa võtta. Nende hulka kuuluvad väikesed koerad ja kassid. Sellised loomad peavad olema kogu lennuaja jooksul konteineris, millest on keelatud neid välja lasta, et mitte tekitada ebamugavusi läheduses reisivatele reisijatele. Mahuti peab olema tugev ja kindl alt lukustatud, et võimaldada hapniku vaba juurdepääsu loomale. See peab tingimata olema varustatud põhjaga, mis ei lase niiskust läbi ja on vooderdatud imava materjaliga, mis ei tohiks mahutist välja valguda. Sellises varjupaigas peaksid olema kõik mugavused, mida loom reisimiseks vajab. Lemmikloomade mugavus on kohustuslik.
Looma ja konteineri kogukaal ei tohi ületada 10 kilogrammi. Selle mõõtmed peavad olema sellised, et mahuti saaks vab alt asetada otse ees oleva istme alla.
Käsipagas lapsega lennates
Vanemad on huvitatud sellest, kuidas saab UTairi lennukites kärusid transportida. Käsipagasi reeglid keelavad jalutuskärude salongi kandmise, kuid need saab probleemideta paigutada pagasiruumi. Jalutuskäru peab olema kokkupandav ja hoolik alt pakendatud, et vältida kahjustusi transportimisel.
Samuti on firma lennureeglites kirjas, et salongi võib kaasa võtta mis tahes kujul beebitoitu koguses, mis lapsel lennu ajal vaja on. Lisaks tasuta käsipagasi piirmäärale võib kaasa võtta imikutoite.
Kas käsipagasis tohib ravimeid kaasa võtta
Paljude jaoks on oluline teada, kas UTairi käsipagas võib sisaldada ravimeid. Kui reis toimub Vene Föderatsiooni piires, siis lubatud ravimite transportimise keelde ei kehtestata. Kuigi lennufirma lubab UTairi lennukite pagasis kaasa võtta ükskõik millises koguses ravimeid, on käsipagasiga seotud mõned piirangud. Salongis peavad olema ainult need ravimid, mida reisijal lennu ajal vaja läheb. Need peavad olema originaalpakendis ja tihed alt suletud. Kui ravim on vedelik ja selle maht ületab sada milliliitrit, peab reisijal olema meditsiiniasutuse poolt kinnitatud arsti poolt väljastatud retsept.
Kui reis on väljaspool Venemaa Föderatsiooni, siis tuleb uurida, milliseid ravimeid ei saa riiki importida ega selle piiridelt välja viia. Selliseid nüansse saab kirjeldada tollieeskirjades (millisi ravimeid ei tohi üle piiri vedada, mida ei tohi käsipagasina kaasa võtta lennukisse, mis ületab antud riigi piiri jne).
Kui reisijal on vaja kaasas kanda ravimeid, mis sisaldavad narkootilisi (või psühhotroopseid) aineid, peab ta saama oma arstilt retsepti. UTairi jaoks on selliste ravimite transportimisel teatud eripära. Pagasimäärused nõuavad, et selline retsept tõlgitaks sisenemise riigi ametlikku keelde. Sellise tõlke peab tegema kvalifitseeritud isik.
Mida mitte äraantavasse pagasisse panna
Oluline on meeles pidada, et lennufirma ei vastuta kaubaruumis veetavate asjade ohutuse eest. Seetõttu ärge jätke seda pagasisse, vaid võtke see käsipagasina kaasa. UTair soovitab raha, kergesti purunevaid esemeid, kiiresti riknevaid tooteid, olulisi dokumente, ehteid ja võtmeid.
Sõltumata sellest, kaskui teavitate lennufirmat nende esemete olemasolust teie pagasis, siis UTair ei vastuta nende kadumise või kahjustumise eest.
Kui tavalist tasuta pagasi piirmäära ei kohaldata
Standardsed UTairi pagasireeglid näevad ette juhud, kui tasuta pagasi piirmäär kaotab kehtivuse. Jutt käib igasugustest asjadest, mille kogumaht ületab 203 kuupsentimeetrit või mille mass ületab turistiklassi reisijatel 23 kilogrammi ja mugavus- või äriklassi reisijatel üle 32 kilogrammi, samuti loomadest (v.a juhtkoerad, kes peavad kaasas olema). reisijad, ei näe).
Eelnimetatud pagasi transpordi eest tuleb tasuda vastav alt UTairi kehtivatele tariifidele. Pagasi registreerimine toimub sel juhul kui "ülemäärane pagas" ja kogu hind arvutatakse teatud tüüpi pagasi jaoks kehtestatud piletihindade summa arvutamisel.
Kui teie äraantav pagas kaalub üle 50 kilogrammi (maksimaalne lubatud piirang), tuleb see registreerida lastina (sellele pagasile kehtivad ka kaubale vastavad tariifid ja reeglid).
Reeglina toimub pagasile, mis mõnes mõttes ületab UTairi kehtestatud norme, registreerimine spetsialiseeritud osakonnas. Seetõttu peaksite transporditavate kaupade registreerimisel esm alt ühendust võtma eraldi letiga.
Kui konkreetsel lennul ei oleKui nõutavast kandevõimest piisab, võib UTair (lennufirma) keelduda lubatud piirmäärasid ületava reisija pagasi vedamisest.
Tagasiside probleemide ilmnemisel
Juhul, kui lennujaama töötajatega tekib arusaamatusi, eelkõige seoses UTairi lennukites lubatud käsipagasi võtmisega, on edasiseks tegutsemiseks mitu võimalust. Loomulikult on ettevõtte ametlikul veebisaidil tagasiside vorm, mille abil saate oma probleemiga pöörduda, kuid reeglina ei saa te kohe vastust.
Kui olukord nõuab ettevõtte töötajatelt viivitamatut reageerimist, võite võtta ühendust Venemaa Föderatsiooni või rahvusvaheliste klientide abitelefoniga. Need kontaktandmed leiate UTairi ametlikul veebisaidil jaotises "Kontaktid". Vihjeliini töötajad annavad teile nõu, kuidas vaidluses edasi toimida.
Järeldus
Et vältida enamikku lennufirmaga reisides tekkida võivaid probleeme, võite hoolik alt tutvuda lennu- ja pagasiveo reeglitega ning käsipagasi transportimisega. UTair hoolitses selle eest, et see teave oleks vab alt kättesaadav ja kõik tema reisijad saaksid vaadeldavast probleemist iseseisv alt aru. Praktika näitab, et see peaks olemamuretsege ette, sest selline käitumine aitab minimeerida probleemide võimalust lennujaamas, säästa väärtuslikku aega ning säästa ka teie närve ja emotsionaalset tervist. Olge teadlik ja lendake mõnuga!
