Brussels Airlines on noor Belgia lennufirma, mis on nii suurim kui ka kogenuim lennufirma Euroopas. See ettevõte on ka Belgia riiklik lennufirma ja selle peakontor asub Brüsseli lennujaamas. Vaatamata asjaolule, et lennufirmat pole nii kaua eksisteerinud, on see Venemaa reisijateveo turul juba tööd alustanud.
Ajalugu
Brussels Airlines on ettevõte, mis loodi kahe lennufirma – Virgin Expressi ja SN Brussels Airlinesi – ühinemisel. 2005. aastal sõlmiti leping Virgin Expressi asutaja (Richard Branson) ja juhtorganisatsiooni SN Brussels Airlines vahel. Selle lepingu alusel andis SN Brussels Airlines üle kontrolli Virgin Expressi üle. 2006. aasta märtsis tehti ametlik teade kahe lennufirma ühinemisest. Sama aasta 7. novembril pressikonverentsi raamestoimus Brüsseli lennujaamas, teatas uue ettevõtte nime.
Jaanuaris 2007 teatati neljanda lennuki, Airbus A330-300 ostmisest. Brussels Airlines alustas tegevust 2007. aasta märtsis.
Septembris 2008 omandas Lufthansa lennufirmas 45% osaluse ning ülejäänud 55% ostis kolme aasta jooksul välja. Leping nägi ette ka ettevõtte liitumist Star Alliance'iga, mis juhtus 2009. aastal.
Laevastik
Brüsseli lennufirmade lennukipargis on kokku 48 reaktiivlennukit:
- 17 lennuk "Airbus A319-100";
- 5 lennuk "Airbus A330-300";
- 3 lennuk "Airbus A330-200";
- 6 Airbus A320;
- 5 Avro RJ85 lennukid;
- 12 Avro RJ100 lennukit;
- 1 Boeing 737-300;
- 3 Boeing 737-400";
- 3 Bombardier DH8-Q400 lennukid.
Juhised
Brüsseli Airlinesi peamised sihtkohad on:
- Aasia ja Lähis-Ida – Iisrael, India, Hiina, AÜE, Tai;
- Ameerika – Kanada, USA;
- Aafrika – Angola, Burundi, Gambia, Ghana, Guinea, Kamerun, Keenia, Kongo, Elevandiluurannik, Libeeria, Maroko, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Uganda, Etioopia;
- Euroopa – Austria, Belgia, Ühendkuningriik,Ungari, Saksamaa, Kreeka, Taani, Hispaania, Itaalia, Küpros, Läti, Leedu, M alta, Norra, Poola, Portugal, Venemaa, Rumeenia, Sloveenia, Ukraina, Soome, Prantsusmaa, Tšehhi Vabariik, Šveits, Rootsi.
Teenuseklassid
Lennufirma lendudel Euroopa sihtkohtadesse pakutakse reisijatele kolme teenindusklassi:
- Äriklass tasuta söökide, jookidega (sh alkohoolsed joogid), ajalehed ja muud perioodilised väljaanded, mille vahel valida.
- Economy Light koos tasuliste söökide ja jookidega, ilma trükitud väljaanneteta.
- Flex turistiklass tasuta söökide ja jookidega.
Reisijatele, kes lendavad Iisraeli (Tel Aviv), Helsingisse, Moskvasse, aga ka Aafrika sihtkohtadesse, pakutakse ainult kahte teenindusklassi – äri- ja majandusklassi. Kõik ettevõtte lennukikabiinid on meelelahutuseks varustatud heli- ja videosüsteemidega.
Brussels Airways: telefon, kontaktid
Lennuettevõtja peamine sõlmpunkt on Brüsseli Zaventemi lennujaam.
- Ettevõtte telefoninumber Belgias: +3227541900.
- Faks: +3227541910.
- Postiaadress: Belgia, Brüsseli lennujaama hoone 26, Ringbaan, 1831 Diegem.
Brussels Airlinesi lende teenindatakse Moskva Domodedovo lennujaamas. Esindus Moskvas asub aadressil Moskva, Sretenka kompleks, Lane Posledniy, maja17, sihtnumber 107045. Kontori telefoninumber on 662-3172 (piirkonnakood 495).
Brussels Airlines: ülevaated Venemaa reisijatest
Mitte nii kaua aega tagasi alustas Brussels Airlines koostööd Venemaa lennutranspordituruga. Vaatamata sellele on meie reisijatel seltskonnast juba üsna kindel arvamus kujunenud. Lennufirma eeliste hulgas on reisijad järgmised:
- Madalad lennupiletid võrreldes kodumaiste lennufirmadega.
- Uus autopark.
- Puhtad salongid.
- Lennu- ja salongipersonali oskused ja professionaalsus.
- Enne lendu paluvad stjuardessid reisijatel lülitada oma elektroonikaseadmed lennukirežiimi.
- Pardal aktsepteeritakse sularaha eurosid ja plastikpangakaarte.
- Võite pardale kaasa võtta oma toidud ja joogid.
- Kaassõitjaistmete vahel on suur vahemaa.
Lennuettevõtja puudustest tõstavad reisijad esile:
- Toidu ja jookide kõrge hind pardal.
- Joogid, sealhulgas vesi, on tasulised.
- Probleemid jätkulendude pagasi väljaandmisega.
- Ebapiisav aeg jätkulendudeks.
- Meeskond ei räägi vene keelt.
- Lennuki pardalemineku järjekord.
- Sagedased lendude hilinemised.
Brussels Airways on noor suur Euroopa ettevõte. Vaatamata asjaolule, et selle vanus on 10 aastat, on sellel üsna ulatuslik lendude geograafia ja ta on end juba sisse seadnudreisijateveo turul. Brussels Airlinesi lennukipark on üks Euroopa suurimaid. Vene reisijad räägivad lennufirmast üldiselt hästi, seega ärge kartke selle teenuseid kasutada.
