Mugavus lennureisi ajal sõltub täielikult sellest, kui vastutustundlikult vastav lennufirma oma tööd teeb. Piirkondliku lennufirmana positsioneeriv ettevõte Nordavia on reisijate seas saavutanud endale suurepärase maine. Mis lennufirma see on? Mille poolest ta teistest erineb? Neid probleeme käsitletakse üksikasjalikum alt hiljem selles artiklis.
Peamine asukohapiirkond
Kõnealune lennufirma on piirkondlik lennufirma. Seega lendab Nordavia enam kui kolmekümnesse lennujaama, mis asuvad nii Vene Föderatsiooni territooriumil kui ka mitmetes teistes riikides. See vedajaettevõte on kindl alt kinnitanud end Venemaa Föderatsiooni loodeosas asuva reisijateveo turu vaadeldava niši liidrina. Just Nordavia on Venemaa põhjaosa lennunduses (reisijate) omaks võetud traditsioonide järglane. Selle ettevõtte esimene lend viidi läbi enam kui kaheksakümmend aastat tagasi Arhangelskist linna, mida tänapäeval nimetatakse Sõktõvkariks. Lennufirma sellisegarikas ajalooga, väärib kahtlemata reisijate usaldust.
Kodulennujaamad
Nordavia Airlinesil on mitmeid baaslennujaamu, mis asuvad järgmistes linnades: Moskva, Peterburi, Murmansk, Arhangelsk, Sõktõvkar, Narjan-Mar. Samuti on hästi arenenud filiaalide, esinduste ja kontorite võrgustik, kust pileteid osta. Need asuvad sellistes asulates nagu Moskva, Peterburi, Voronež, Sotši, Arhangelsk, Murmansk, Orenburg, Narjan-Mar, Anapa, Mahhatškala, Ivanovo, Orsk, Sõktõvkar.
Ettevõtte saavutused
Täna on kõnealusel lennufirmal üheksa Boeing 737-500 lennukit, millel on turistiklassi kajutid, mis võimaldab ühendada liikumismugavuse taskukohaste piletihindadega.
Vasakule lennufirma "Nordavia" arvustuste ja selle valdkonna ekspertide kohta. Nii pälvis näiteks Venemaa Föderatsiooni territooriumil lennufirmade konkurents "Wings of Russia" suurt austust. Nordavia võitis 2001. ja 2004. aastal ning kandideeris võidule aastatel 2002, 2005, 2006 ja 2014.
Seitse aastat tagasi oli kõnealusel lennufirmal au saada pakutavate teenuste kvaliteedi ja ohutuse rahvusvaheline sertifikaat. Pärast seda on Nordavia kolmel korral (kaasa arvatud 2015. aastal) eduk alt toime tulnud selliseid sertifikaate väljastava rahvusvahelise organisatsiooni (nn.resertifitseerimisaudit), mis kinnitas korduv alt oma võimet pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja reisijaid ohutult transportida.
Regionaalne lennufirma "Nordavia" sai 2012. aastal Venemaa Föderatsiooni kõige täpsema lennuettevõtja tiitli.
Marsruudivõrk
Venemaa linnad, kuhu kõnealune ettevõte lendab: Moskva, Peterburi, Sotši, Simferopol, Arhangelsk, Sõktõvkar, Narjan-Mar, Anapa, Murmansk. Lennuliikluse toetamine mõnesse kohalikku sihtkohta on samuti osa vedaja tegevusest. Need kohalikud liinid tähistavad järgmisi suundi: Arhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Muuhulgas korraldab ettevõte palju ülemerelende. Näiteks Nordavia üks populaarsemaid sihtkohti on Moskva-Barcelona. Arvustused kinnitavad lennufirma pakutavate sihtkohtade mitmekesisust. Sellised lennud on uskumatult mugavad.
Lennule registreerumine
Oluline on meeles pidada, et Nordavia lennukite väljumise registreerimiseks on vaja kohale jõuda õigeaegselt. Arvustused teeninduse kohta selles etapis on erinevad. Enamasti vastutab lennule registreerimisele hilinemise eest reisija ise. Muidugi kohtuvad lennufirma töötajad võimaluse korral hea meelega teiega poolel teel.
Nordavia pakub veel ühte huvitavat teenust. Reisijate arvustused on uskumatudselle teenuse mugavus. Räägime online-lennule registreerimisest. Seda teenust saate kasutada lennufirma ametlikul veebisaidil. Vahekaardil "Võrguteenused" valige üksus "Lennule registreerimine". Sinna paigutatud ankeet võimaldab leida reisija, sisestades teatud andmed (näiteks perekonnanimi ja initsiaalid, tellimuse või pileti number, väljumiskuupäev ja lennu number), registreeruda lennule ning saada ka Nordavia lennule pardakaardi.. Reisijate arvustused võimaldavad teil kontrollida selle teenuse tõhusust.
Kuidas osta pilet
Enamike reisijate jaoks oleks kõige mugavam maksta lennufirma teenuste eest plastikkaartidega ehk sularahata maksetega. Kui ostetud pilet tagastatakse mõne aja pärast, kantakse raha tagasi arvelduskontole, millelt need esmase makse ajal välja võeti.
Sellist tellimuse eest tasumist saab teha ka "Yandex. Money" süsteemi rahakoti abil. Või saab seda teha Nordavia esinduses. Seal saab raha üle kanda mis tahes kliendile sobival viisil, piletit vahetada või tagastada, lennu ajal eineid tellida ja pileti olemasolu kinnitavaid dokumente saada.
Lennupileteid on võimalik vahetada ka Nordavia - Regional Airlinesi esindustes. Arvustused kinnitavad, et piletivahetusskeem on hästi välja kujunenud. Seda saab teha, kui neid onmis tahes transporditingimusi on muudetud või on tehtud viga kliendi nimel. Pileti saab vahetada reisija ise või tema esindaja või sponsor. Kui klient teeb selle protseduuri vabatahtlikult, on tal võimalus muuta ainult väljumise kuupäeva ja kellaaega, samuti lennuklassi, kuid marsruuti muuta ei saa.
Reisija on sunnitud piletit muutma, kui lend tühistati või hilines, sihtkohta muutis Nordavia ettevõte, samuti teenuseklassi mittevastavuse tõttu deklareeritud omaga, haigestumise korral reisija, lend ei järgi deklareeritud graafikut, nii et reisijat ei saadetud lennule täielikult lennufirmast sõltuvatel põhjustel.
Oluline on meeles pidada, et telefoni teel ei ole võimalik lennuandmeid muuta.
Kuidas piletit tagastada
Ostetud pileti saate selle reisidokumendi kehtivusajal igal ajal tagastada. Tagastatav rahasumma sõltub tariifist, mida ostu ajal rakendati. Samuti peate maksma tagastusteenustasu.
Kui lennu tühistamine ja pileti tagastamine on sunnitud, siis arvutatakse kliendile tagastatav summa teise skeemi järgi.
Reisija peab lennu tühistamisest teavitama lennufirmat vähem alt kakskümmend neli tundi enne väljumisaega.
Võrguteenused
Lennufirma ametlik veebisait pakub mitmeid muid teenuseid, mida saate võrgus kasutada. Nii näiteks on olemasvõimalus jälgida lennugraafikut kodust, samuti jälgida online tulemustabelit, saades seeläbi kogu vajaliku teabe. Saidil on saadaval ka lennukaart.
Saate tellida tasulise tõendi Nordavia lennukite lendude võimaliku maksumuse kohta. Arvustused selle teenuse kohta jätavad kõige positiivsemad. Saidil olev spetsiaalne vorm võimaldab teil koostada avalduse ja saada hiljem kogu soovitud teabe pädevatelt spetsialistidelt.
Pakkumised
Arvustused Nordavia kohta näitavad palju lennufirmade pakutavaid soodustusi ja allahindlusi.
Seega positsioneerib ettevõte end madalaimate piletihindade pakkumisena. Puhta hinna garantii kampaanias osalemiseks peate ostma pileti Nordavia ametlikult veebisaidilt. Kui klient leiab teiselt vahendaja veebisaidilt pileti samale lennule, samale kellaajale, samale väljumiskuupäevale, kuid üle saja rubla odavama pileti, soovitame tal selle eest tasuda ja saata nii ostetud piletid kui ka kogu info. nende kohta. Pärast kõigi andmete kontrollimist spetsialistide poolt tagastatakse sellisele reisijale Nordavia kodulehelt ostetud pileti eest raha.
Ostetud pilet ei tohi sisaldada muid lisateenuseid, ostetakse grupi- või ettevõttehinnaga ning seda ei tohi osta valuutas, mis ei ole Vene rubla.
Piletite broneerimiseltoimub lennufirma ametliku veebisaidi kaudu, saab klient turistiklassi istekohtadelt viis protsenti allahindlust. Seda ei saa aga kombineerida teiste Nordavia poolt reisijatele pakutavate allahindlustega.
Nordavia lendudele on lennule registreerimisel võimalik valida suurema mugavusega istekoht. Tagasiside teenuse "Comfort" kohta näitab, et see on eriti populaarne reisijate seas. Selle võimaluse kasutamiseks tuleb tasuda kindel summa ja saada makse fakti kinnitav dokument. Teenuse "Comfort" hind on tuhat rubla.
Samuti on püsiklientidel võimalus osta "Pilet" Nordavia lendudele. Arvustused näitavad märkimisväärset kokkuhoidu, mida selline reklaam lojaalsetele reisijatele pakub. Selliseid pileteid väljastatakse selle lennufirma lennukitega kolmeks või viieks lennuks. Selliseid Nordavia pileteid saate osta ettevõtte igas kontoris või esinduses. Arvustused näitavad, et mida rohkem lende on passis, seda suurem on säästmisvõimalus. Lend toimub turistiklassis. Kõik lennu kuupäevad ja sihtkohad, välja arvatud esimene, võivad jääda avatuks kogu "Pileti" kehtivusaja jooksul. Iga järgmist lendu saab broneerida alles pärast eelmise lennu sooritamist. Selline dokumenton nominaalne, seetõttu ei saa seda kellelegi teisele üle kanda.
Samuti on võimalik kasutada mugavate kiirrongide teenuseid. Näiteks Aeroexpressi elektrirongid sõidavad mitmes suunas (Moskva raudteejaamadest vastavatesse lennujaamadesse).
Lennufirma "Nordavia" reisijate arvustuste kohaselt hindavad kõnealuste lennufirmade kliendid võimalust kanda lennukites tasuta kaasa üht suusavarustuse komplekti, mille mass ei ületa 23 kilogrammi (transporditav maht võib olla absoluutselt mis tahes, sest seda tüüpi seadmed, näiteks ületavad tavaliselt kolme mõõtme lubatud norme).
Muud teenused
Nordavia pakub ka muid teenuseid. Arvustused on kõnealuse vedaja lennuposti eest tänulikud. Saadetav kirjavahetus peab olema täidetud hiljem alt kaks tundi enne lennuki kavandatud väljumisaega. Vastasel juhul toimetatakse post järgmisel lennul. Vastuvõtvas lennujaamas saate kirjavahetust vastu võtta alles tund pärast seda, kui lennuk on sihtkohta jõudnud. Teenuse eest saab tasuda nii sularahas kui pangaülekandega.
Nordavia tšarterlennud on populaarsed. Arvustused näitavad selle teenuse uskumatut mugavust. Sellist vedu saab teostada erinevatele reisijagruppidele, nagu laste- või turistigrupid, spordimeeskonnad ja ametlikud delegatsioonid, samutisamuti vahetusmeeskonnad. Lende tehakse paljudesse sihtkohtadesse nii riigis kui ka välismaal. Paljud kasutavad Nordavia hartat. Arvustused kinnitavad selle teenuse kõrget kvaliteeti.
Seda tüüpi transpordi teostamiseks peate täitma avalduse, mis sisaldab kontaktteavet ja andmeid otse lennu kohta.
Reisikogemus on hea, kui lennuprotsess kulgeb võimalikult sujuv alt. See on võimalik vaid siis, kui lennufirma töötajad on oma ala professionaalid ja hoolivad siir alt oma klientide heaolust. Kõik see kehtib kõnealuse lennufirma kohta. See pakub oma klientidele palju häid pakkumisi ja võimaldab neil vab alt oma sihtkohta valida. Näiteks Nordavia lendude üks populaarsemaid sihtkohti on Barcelona. Arvustused ettevõtte välislendude kohta annavad tunnistust kõnealuste lennufirmade spetsialistide-töötajate pädevusest.
Valige õige kandja ja hoolitsege oma reisi mugavuse eest!
