Royal Flight on Venemaa lennuettevõtja, kes opereerib regulaar- ja tšarterlende. Ettevõtte kontor asub Moskvas ja opereerib kõiki Šeremetjevo lennujaamast väljuvaid lende. Vaatamata sellele, et lennufirma on pärit Abakanist. Täna vaatame seda organisatsiooni lähem alt ja uurime Royal Flighti kohta arvustusi.
Lennufirma lennukipark
Viimase 2–3 aasta jooksul on lennukiparki täiendatud Boeingu modifikatsioonidega 757-200 ja 737-800. Lennu sihtkohad on laia geograafiaga: siselendudest kuni Ida-Aasia ja Lääne-Euroopa riikideni. Tänu tihedale koostööle kahe suurima reisikorraldajaga ilmub üha rohkem Royal Flighti marsruute.
Royal Flight kood 4R kuvatakse kõikidel lendudel ja reisijapiletitel. Seda ettevõttekoodi on ettevõtte lihtne ära tunda, kui lendate sageli.
Lennureisijate arvustused
Paljud reisijad kommenteerivad, et lennuhinnad on taskukohased ja seetõttu onlai valik arvustusi Royal Flighti kohta. Enamik reisijaid nõustub, et lennuprotsess ise, transpordi juhtimine oli pehme ja mugav. Väike hulk inimesi jättis arvustusi korrapidajate teenuse kohta, mis viitab teenuse kvaliteedile vastava normi piires. Oli neid, kes vastasid nende kohta positiivselt, ja neid, kes rääkisid negatiivselt.
Lennufirma Royal Flight arvustused räägivad peaaegu kõik üksmeelselt kahest kõige ebameeldivamast hetkest, need on:
- Ebamugav istmete paigutus (nurk, jäikus, ridade vaheline kaugus). Mis mõjutab negatiivselt lennumugavust, eriti pikkadel vahemaadel.
- Söötmine maitsetu ja napp. Seda märkis maksimaalne enamus reisijaid.
Positiivsest tagasisidest lennufirma Royal Flight (4R) kohta võib välja tuua pilootide professionaalse taseme, tänu avaldatakse pilootidele ja juhatuse komandöridele. Ja ka lendude saadavus ning lendude ja sihtkohtade suur arv annab turistidele altkäemaksu.
Piletite broneerimisteenus
Royal Flight on üks väheseid lennufirmasid Venemaa turul, mis pakub oma reisijatele ligipääsetaval viisil ja mõistliku hinnaga pileteid broneerida. Selleks ei ole vaja otse vedaja kontaktkeskusega ühendust võtta, vaid saate pileti broneerida ametlikul veebisaidil. Ostetud tšarterlennu piletil (reisipaketis) kuvatakse kuluarvestus, mis arvestab ümberistumist, majutust kahele inimesele jakindlustus. Seega saate "väljumisel" madalama hinna kui lennufirma konkurentidel. Lisaks saate Royal Flighti veebisaidilt piletit ostes koguda boonuseid ja saada suurepäraseid pakkumisi. Paljud vahendavad ettevõtted pakuvad oma teenuseid piletite varajaseks broneerimiseks sellelt ettevõttelt, pakkudes kõiki vajalikke tagatisi, ja hind on sama, mis vedajal endal otse ostmisel.
Kokkuvõtteks
Hoolimata asjaolust, et Interneti-ressursid on täis erinevaid arvustusi Royal Flighti kohta, on raske mitte märkida, et tegemist on dünaamiliselt areneva ettevõttega. Selle eesmärk on luua lennureiside kättesaadavus ja õigel tasemel teenindus. Lende saab sooritada kahes teenindusklassis: "majandus" ja "äri". Teenuseklassi saate valida vastav alt oma soovile ja vastav alt planeeritud eelarve suurusele.
Pole saladus, et igal inimesel on oma normid ja standardid, mille järgi mõõdetakse kõike, mis teda ümbritseb. Esineb ka ettenägematuid asjaolusid, näiteks lennu hilinemine (erinevatel mõjuvatel põhjustel). On ju kaheldav, et ettevõte teeb meelega lennu hilinemise sammu. Mida vedaja reisijad korduv alt kirjutasid. Kuid märgiti ka põhjendamatud hirmud ja kahtlused negatiivsete klientide arvustuste lugemise pärast. Seetõttu jõuame järeldusele, et Royal Fligh on vigane ettevõte, kuid väärib austust oma reisijate mugavuse ja teeninduse kvaliteedi poole püüdlemise eest.
