Vueling on üks Euroopa juhtivaid odavlennufirmasid. Peakorter asub Hispaanias. Kodulennujaam on Barcelona El Prat. Mitte nii kaua aega tagasi hakkas lennufirma Venemaa turul tööle. Milliseid teenuseid see pakub, milline on sellel Venemaa reisijate seas maine?
Ajalugu
Hispaania lennufirma Vueling asutati 2004. aastal. Esimesed kommertslennud ettevõtte lipu all hakkasid tegutsema 07.01.2004. Esialgu kuulus lennukiparki vaid kaks lennukit ning teenindati ainult suundi Barcelonast Ibizale ja tagasi. Ettevõte hakkas kasumit tootma alles 2005. aasta lõpuks. Samal aastal asus lennuettevõtja asuma Madridi lennujaamas ning 2007. aastal Pariisis ja Sevillas.
2006. aastal saavutas lennufirma Euroopa parimate odavlennufirmade edetabelis Air Berlini ja EasyJeti järel enesekindl alt kolmanda koha. Kuid 2007. aastal kaotati see koht rahaliste raskuste tõttu. 2008. aastal sõlmiti koostöölepingHispaania odavlennufirma Clickair, mille tegevus lõpetati aasta hiljem. 2009. aastal saavutas Skytrax Vuelingi (lennufirma) Lääne-Euroopa odavlennufirmade seas kolmanda koha.
Alates 2011. aastast on lennuettevõtja asunud Toulouse'is ja Amsterdamis. Pärast seda algab ettevõtte kiire areng: avatakse uued suunad, täiendatakse laevastikku. 2012. aastal oli lennureisijate arv üle 14 miljoni.
Lennuõnnetused
2015. aastal juhtus kogu lennufirma eksisteerimise aja jooksul ainus tõsine intsident. Lennu ajal Ibiz alt Pariisi kuulutasid piloodid pardal välja hädaolukorra. Lennuk laskus alla ja lendas Pariisi Orly lennujaama. Uurimine on pooleli.
Laevastik
Vueling Airlinesil on üks Euroopa noorimaid lennukiparke. Allpool on toodud foto ühest lennukist, nimelt Airbus 320-200st.
Ettevõtte lennukipargis on järgmist tüüpi lennukid:
- Airbus A319-100 – 5 lennukit 144 reisijakohaga.
- Airbus A320-200 – 91 lennukit (+36 tellitud) 180 reisijakohaga.
- "Airbus A321-200" – 6 lennukit 220 reisijakohaga.
Lennufirma lennuki pardal on ainult üks turistiklass. 2015. aastal oli lennukite keskmine vanus veidi üle 6 aasta. Tähelepanuväärne on asjaolu, etmõnel lennukil on nimed. Näiteks lennuki sabanumbriga ECKBU nimi on Be Vueling my friend.
Marsruudivõrk
Lennufirmal Vueling on suur lendude geograafia. Lennupileteid saab osta otselendudele Euroopas, Lähis-Idas ja Põhja-Aafrikas. Reisijatele pakutakse ka pileteid ümberistumisega lendudele Rooma ja Barcelona lennujaamades. Lennud tehakse 38 riiki. Lennufirma teostab lende ka Venema alt (Kaasanist, Kaliningradist, Moskvast, Samarast ja Peterburist). Kevad-suvisel perioodil lisandub lennureiside nõudluse kasvuga graafikusse täiendavaid lende.
Pagasi piirmäär
Igal reisijal on õigus käsipagasis kaasa võtta üks pagas, eeldusel, et selle kaal ei ületa 10 kg ja mõõtmed - 55 x 40 x 20 cm.norm, tuleb tal maksta lisatasu 35 eurot.
Samuti peaksid reisijad teadma, et lennupiletid ei sisalda äraantava pagasi tasusid. Pagasi vedamiseks tuleb tasuda pileti ostmisel tasu 12 eurot või väljumiskohas 35 eurot, kui see ei kaalu rohkem kui 23 kg. Samuti on oluline meeles pidada, et ühte pagasit, mis kaalub üle 32 kg, ei saa kaasa võtta. Kõigi pagasiühikute kogukaal ühe reisija kohta ei tohi ületada 50 kg. Kõige parem on maksta äraantava pagasi eest pileti ostmisel.
MillalAlla 2-aastase lapsega reisides on lubatud kaasas kanda täiendav alt tasuta jalutuskäru. Reisijatelt, kes kavatsevad kaasa võtta spordivarustust, tuleb tasuda lisatasu 45 eurot iga äraantava pagasiühiku eest.
Lojaalsusprogramm
Vueling Airlinesil, nagu paljudel lennuettevõtjatel, on oma püsikliendi preemiaprogrammid. Neid nimetatakse IberiaPlusiks ja Puntodeks. Kuna nõudlus odava transpordi järele on suur, kasvab programmis osalejate arv iga päevaga.
Osalemiseks peab teil olema isiklik kaart, millele edaspidi lisatakse punkte iga sooritatud lennu eest. Punktide arv sõltub lennu kauguselt ja pileti maksumusest.
Punto programmi raames on reisijatel lubatud lennupiletite eest maksta kogunenud punktidega. Programm IberiaPlus võimaldab teil saada allahindlust Vuelingi ja tema partnerite teenustelt, samuti õigust eelisjärjekorras lennujaamas registreerimisele.
Ettevõtte lisateenused
Mida saab Vueling veel reisijatele pakkuda? Vedaja teenused tuleb ennekõike eelnev alt kokku leppida ja nende eest tasuda. Kuna odav reisimine tähendab, et reisijad soovivad oma lennupiletitelt kokku hoida, on lisateenuste tasud märkimisväärsed. Nende maksumus tuleb eelnev alt selgitada.
Onlain-registreerimist pakuvad praegu peaaegu kõik suuremad lennufirmad. Mitteerand ja "Wueling". Registreeruda saate ettevõtte ametlikul veebisaidil, kuid see teenus pole kõigi sihtkohtade jaoks saadaval. See teave tuleb pileti ostmisel täpsustada. Mõned piletihinnad võimaldavad reisijatel registreeruda lennule nädal enne väljalendu. Internetis registreerimine suletakse 4 tundi enne lennuki väljumist. Kui reisija reisib lastega, vajab abi lennueelsete formaalsuste täitmisel või tal on kaasas liiga suur pagas, ei ole kaugregistreerimine võimalik.
Lisaks müüb lennufirma lennukis mugavaid istmeid.
Söömine lennukis on samuti võimalik vaid tasu eest. Pardale saab tellida toite, sh laste- ja taimetoite, ainult piletit ostes. Lennukis saab osta kergeid suupisteid, kuumi ja külmi jooke. Menüü leiab istmetaskust istuva kaasreisija ees.
Lennu ajal saavad reisijad vaadata telesaateid, filme, lugeda raamatuid ja populaarseid ajakirju.
Vueling (lennufirma): esindus Moskvas
Lennufirma kontor asub Domodedovo lennujaamas, kuhu saate helistada numbril +7 (495) 204-16-11. Lisaks saavad reisijad kõnekeskusega ühendust võtta telefonil +34 (933) 78-78-78. Esindused on ka Kaasani, Kaliningradi, Samara ja Peterburi lennujaamades. Küsimusi saate esitada ka ettevõtte ametlikul veebisaidil.
Vueling (lennufirma): reisijate ülevaated
vene keelreisijad reageerivad lennufirmale üldiselt hästi. Eelkõige märgivad nad, et kõik lennukid on uued ja neis hoitakse alati puhtust. Töötajad on alati viisakad, kuid samas nõudlikud. Reisijaid meelitab ka madal lennupiletite hind ja täpsus. Hilinemised esinevad peamiselt lennureiside kõrghooaegadel. Mõned reisijad räägivad lisateenuste eest tasumise vajadusest negatiivselt.
Vueling Airlines on üks Euroopa juhtivaid odavlennufirmasid. See loodi 2004. aastal. Oma 12 tegutsemisaasta jooksul on vedaja oma lennukiparki oluliselt täiendanud ja liinivõrku laiendanud. Lennukiparki kuuluvad ainult uued Airbusid, mille vanus ei ületa 6 aastat. Kõiki lisateenuseid osutatakse reisijatele vaid tasu eest. Püsiklientidele pakutakse püsikliendiprogrammi. Üldiselt räägivad reisijad lennufirma tööst hästi, kuid märgivad ära palju hilinemisi.
