Emirates Airline: funktsioonid, teenused ja ülevaated

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-17 11:47

Täna on Emirates üks suurimaid rahvusvahelisi lennuettevõtjaid, kellel on suur laia kerega lennukipark. Emirates on Araabia Ühendemiraatide, nimelt Dubai emiraadi riigile kuuluv lennufirma. Dubais asub ettevõtte baaslennujaam ja peakorter, mida juhivad esimees Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum ja president Tim Clark.

Ettevõte

Emirates on kõige noorem kauglennukite lennukipark (lennukite keskmine vanus on 6,2 aastat) ja see lennutab reisijaid kõikidele mandritele enam kui 160 sihtkohta. Sellest hoolimata täiendab lennufirma oma lennukiparki ja laiendab lendude geograafiat üha enam.

Lisaks lennutranspordile tegeleb Emirates sponsorluse ja heategevusega. Ettevõtte sponsorprojektidel on järgmised suunad:

Jalgpall. Ettevõte pöörab sellele spordialale erilist tähelepanu. Emirates on omandanud sponsorõigusi ning teeb koostööd fondivalitsejate ja paljude Euroopa jalgpalliklubidega nagu Real Madrid, Paris Saint-Germain jt. Üks Emiratesi sponsoreeritud staadion on saanud sama nime.
Austraalia jalgpall. Lennufirma on Collingwood Club Malbourne'i peapartner ja investeerib palju meeskonna arendamisse.
Ragbi. Emirates on ragbi maailmameistrivõistlusi sponsoreerinud juba aastaid erinevates riikides – Prantsusmaal, Uus-Meremaal, Inglismaal, Jaapanis. Lennufirma toetab ka erinevaid turniire ja meeskondi.
Tennis. Emirates toetab ka paljusid tenniseturniire nagu Roland Garros, Dubai Tennis Championship, Rogers Cup jt. Lennufirma tegutseb ühe peasponsorina ja ametliku lennuettevõtjana.
Ratsasport. Ettevõte osaleb sponsorina erinevatel festivalidel ja võistlustel, sealhulgas Melbourne Cupi karneval, Dubai maailmameistrivõistluste karneval ja Singapuri derby. Emirates tunneb uhkusega koostööd maailmakuulsa Godolphini talliga. Godolphini peakorter asub Dubais ning külmal aastaajal elavad ja treenivad hobused AÜE tipptasemel tallides.
Golf. Emirates Airlines pöörab sellele spordialale palju tähelepanu. Ettevõte on 22 rahvusvahelise golfiturniiri ametlik sponsor ja vedaja Dubais, Aafrikas (Lõuna-Aafrika), Austraalias, Aasias (Malaisias,Hongkong) ja Euroopa (Itaalia, Tšehhi Vabariik, Prantsusmaa, Saksamaa).
Kriket. Nagu teistelgi spordialadel, tegutseb Emirates ka kriketis lennuvedaja ja erinevate turniiride ja võistluste sponsorina ning lisaks on selle järgi oma nime saanud ka Durhamis asuv kriketiväljak, kus treenib Emiratesi toetatav Durham Dynamos meeskond.

Samuti väärib märkimist, et lennufirma Emirates investeerib palju kultuuri ja kunsti arendamisse. Peamine suund selles vallas on sponsorlus ja koostöö rahvusvaheliste festivalide korraldamisel, mis meelitavad Dubaisse kõrgeima tasemega meistreid. Seega sponsoreerib lennufirma ostu-, kirjandus- ja filmifestivali. Investeeringud kunstidesse ei piirdu ainult Araabia Ühendemiraatide kultuurilise ja majandusliku potentsiaali arendamisega: ettevõte sponsoreerib ka Melbourne'i ja Sydney sümfooniaorkestreid, mida peetakse maailma parimate hulka.

Ettevõtte ajalugu

Kuna Emiraadid on Araabia Ühendemiraatide riigiomand, pärineb see Dubai rahvusvahelise lennujaama rajamisest 1959. aastal, mil asutati dnata. Personal koosnes vaid viiest inimesest ja tegeles loodud lennujaamas lendude maapealse teenindamisega. Järgmise 30 aasta jooksul ettevõte kasvab ja areneb ning 1985. aastal ilmub Emirates. Lennufirma esimesed lennukid liisiti Pakistan Airwaysilt ja tegid oma esimese lennu Emiratesi nimel 25. oktoobril 1985. aastal. Järgnevatel aastatel lennufirma aktiivseltareneb, olles paljuski "pioneer":

Videosüsteemide paigaldamine igasse lennuki istmeklassi.
Täieliku Airbusi lennusimulaatori ostmine pilootide koolituseks.
Telekommunikatsiooni võimalus lennukis.
Võimalik vastu võtta lennu ajal fakse.
Pardatelefoniteenuste tutvustamine.

1990ndatel sai ettevõttest hobuste võiduajamiste sponsor, ta avas oma pilootide koolituskeskuse, sisenes hotelliturule ning laiendas oluliselt oma lennukiparki ja lennusihtkohti. 2000. aastatel laiendas Emirates oma äritegevust toitlustusteenuste, jalgpalliklubidesse ja muudesse spordialadesse tehtavate investeeringute kaudu sponsorluse ning heategevuse kaudu.

Emiraadid on kogu ettevõtte ajaloo ja tänapäevani hämmastanud maailma rekordkasumite, hiiglaslike lennukite ostulepingute ning pideva kasvu ja eduga, mida ükski maailmasündmus ei saa negatiivselt mõjutada.

Veel 1985. aastal alustas lennufirma kahe lennuki rendilepinguga ja 30 aastat hiljem on Emiratesi lennukipargis 261 lennukit ja see pole piir – 2018. aasta jaanuaris sõlmis ettevõte lepingu osta veel 20 ühikut. Emirates on Boeing 777 ja Airbus 380 suurim omanik.

Emirates Airline'i lennukipark

Lennukimudel	Kogus
Airbus A319	1
Airbus A380 – 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Tuleb märkida, et Emiratesi lennukite tellimisel ja käitamisel pööratakse suurt tähelepanu keskkonnale ning rakendatakse kõiki olemasolevaid kaasaegseid meetodeid ja vahendeid, et vähendada ettevõtte lennukite tekitatavat keskkonnareostust. Kütusekulu, müra ja kahjulike heitmete vähendamine keskkonda, hoolduse kvaliteet, mootorite pesu, lennukite juhtimistehnikad – araabia ettevõte teeb kõik endast oleneva, et kaitsta keskkonda. Emiratesi laevastik näeb üsna muljetavaldav välja.

Lennuki sisemus väärib erilist tähelepanu. Ettevõte loob tõesti oma klientidele parimad tingimused. Emiratesi kajutites on kõik uusimad tehnoloogiad, mis on loodud reisijate mugavuse tagamiseks: salongid, spaad, erakajutid, tipptasemel side, meelelahutussüsteemid, maitsvad ja värsked toidud ja joogid.

Turvaklassi Emiraadid

Isegi ostes Emiratesi lennupileti turistiklassis, võib iga reisija olla kindel absoluutses mugavuses – Emirates on lennule kaasanud kõik võimalikud mugavused. Lennukikabiinid on varustatud pehmete mugavate istmetega, igale reisijale pakutakse pehme tekk ja mugavuskomplekt, sh.hambahari, hambapasta, kõrvatropid, sokid ja unemask. Kõik tooted on pakitud ebatavalise disainiga kosmeetikakotti.

Igal toolil on sisseehitatud toiteallikad mobiilseadmete, sülearvutite, tahvelarvutite ja muude kaasaegsele inimesele vajalike vidinate laadimiseks. Salongis on wi-fi ja mobiilivõrk ning igal reisijal on võimalus kontakti hoida kogu lennu vältel. Meelelahutussüsteem arvestab iga maitse ja huvidega – lennuki pardal saab kuulata muusikat ja vaadata filmi. Erilist tähelepanu pööratakse väikestele reisijatele – lastele on multikaid ja Disney filme, aga ka spetsiaalseid komplekte mänguasjadega, õpetlikke raamatuid ja meisterdamist.

Emirates einestamine lennu ajal võtab arvesse ka kõiki reisijate eelistusi – peate selle lihts alt eelnev alt täpsustama ja pardale saate komplekti, mis vastab teie eelistustele, toitumisele või muudele toitumisomadustele. Jookide hulka kuuluvad mahlad, vein, õlu, kuumad ja külmad joogid. Väikestele reisijatele on ka spetsiaalne lastemenüü.

Esimene klass

Esimese klassi reisijatel on palju rohkem teenuseid ja kõrgem mugavustase. First Class on Emirates laevad on kaunilt kujundatud privaatsed kajutid, kus saate kogu lennu ajal mugav alt istuda. Selles salongis on olemas kõik tööks vajalik - internet, mobiilside, mugav tool, laud ning loomulikult vaikne ja rahulik keskkond. Tool käib lahti ka täisvoodiks, salongis saab vaigistada või välja lülitadakerge.

Mugava une tagamiseks on esimese klassi reisijatele Emiratesi jaoks spetsiaalselt disainitud pidžaamad. Selliste pidžaamade eripära seisneb selle võimes õrn alt nahka hooldada ja vereringet ergutada. Koos pidžaamaga antakse reisijale kaasa tekk, sussid, unemask ja pehme kott, kuhu peale lendu saab pidžaama, sussid ja maski kaasa võtta. Pidžaama pestakse hästi ja seda saab uuesti kasutada.

Lisaks mugavale õhus viibimisele hoolitses Emirates ka selle eest, et reisijad näeksid sihtkohta jõudes värsked ja puhanud välja. Selleks on igas kajutis SPA dušš, milles reisijaid ootavad spetsiaalsed iluhoolduskomplektid, mis sisaldavad erinevaid kreeme ja isegi tualettvett. Komplektid on meestele ja naistele erinevad ning neid pakutakse tasuta.

Kogu lennu jooksul pakutakse reisijatele laiaulatuslikku menüüd, mis vastab kõigile eelistustele, ning sommeljee teenuseid, kes aitab teil valida jooke mis tahes valitud roa jaoks. Eraldi on lennukid loonud kauni interjööri ja menüüdega puhkealad.

Lisaks saavad esmaklassilised reisijad kasutada "isikliku juhi" teenust – lennufirma auto toimetab oma kliendi otse lennujaama või vastupidi, lennujaamast hotelli või muusse sihtkohta. Samuti pakub Emirates oma lendudele mugavamat registreerimist, ööbimist spetsiaalsetes salongides ja lihtsustatud protseduuri lennujaama kontrolli läbimiseks. Emirates Dedicated Lounge'ist saate otse lühima teeastuge lennufirmade lennukitele.

Äriklass

Emiraatide äriklass erineb veidi esimesest klassist. Veidi teistsugune salongi disain, mis on tehtud rohkem ärilises stiilis ja SPA puudumisel. Kajutis on ka magamise ja filmide vaatamise võimalus, piletihinna sees on laia menüüga toitlustus ja mugavuskomplekt. Äriklassis on ka suhtlus- ja lõõgastusala, seal on meelelahutusprogramm filmide, seriaalide, multikate ja muusikaga.

Lennureisi sihtkohad

Emiraatide lennud hõlmavad kogu maailma. Lennufirma lennuk tegi oma esimese lennu 25. oktoobril 1985 Dubaist Karachisse (Pakistan). Algul oli lennufirma lendude geograafia väike – India, Pakistan, Tai, Süüria, Singapur. Kuid nagu eespool märgitud, areneb Emirates pidev alt ja eduk alt ning igal aastal sihtkohtade arv ainult kasvab. Täna on lennufirmal 5 peamist sihtkohta: Aasia ja Vaikse ookeani piirkond, Aafrika, Lähis-Ida, Euroopa ning Põhja- ja Lõuna-Ameerika. Igas piirkonnas on lennufirmal vastav alt 50, 22, 16, 38 ja 15 sihtkohta.

Emirates Airlinesil on oma venekeelne veebisait, kust leiate kogu vajaliku teabe.

Pagas

Sõltuv alt piletihinnast saavad reisijad Emiratesiga kaasa võtta 20–50 kg pagasit. Turistiklassi piletihinnad jagunevad: Special (kuni 20 kg lubatud pagas), Saver (kuni 30 kg pagasit), Flex (kuni 30 kg pagasit) ja FlexPlus (kuni lubatud pagas).35 kg pagasit). Äriklassi reisijad saavad kaasa võtta 40 kg pagasit ning esimese klassi pileti ostnud võivad pardale võtta kuni 50 kg. Kõikidele reisijakategooriatele kehtivad järgmised reeglid:

Iga pagas ei tohi ületada 32 kg.
Kaasavõetud pagasi mõõtmete summa ei tohi ületada 300 cm.

Seoses käsipagasiga kehtivad Emiratesi lennukitele järgmised reeglid:

Turiklassi reisija võib kaasa võtta 1 käsipagasi, mis kaalub alla 7 kg ja mille mõõtmed on alla 553820 cm.
Äriklassi ja esimese klassi reisijad saavad salongi kaasa võtta kohvri ja koti. Kohvri nõuded: kaal mitte üle 7 kg, mõõtmed 453520 cm. Samuti ei tohi kott kaaluda üle 7 kg ega ületada 553820 cm.

Spordivarustusele ja muusikariistadele kehtivad kõik ül altoodud reeglid. Rangelt keelatud on kaasa võtta isiklikke mootorsõidukeid ja ohtlikke esemeid, mis võivad kahjustada omanikku või teisi reisijaid või liinilaeva ennast. Lennufirma ei tee nendest reeglitest erandeid.

Emiraatide reeglite kohta

Mõned pagasiveo funktsioonid on saadaval väljumisel Brasiiliast, Indiast ja Aafrikast. Samuti pange tähele, et lennufirma Emirates kehtestatud reeglid ei kattu alati teiste lennufirmade reeglitega, mis võib ümberistumistega lendudel põhjustada soovimatuid olukordi.

Üksikasjalik nimekiri lubatud ja keelatud esemetest võib ollavaadake Emiraatide veebisaiti vene keeles. Saidil on ka jaotis, kus on vastused enim küsitud küsimustele ja lennufirma Emirates telefoninumbrid.

Emiraatide veebisaidil saab lennule registreeruda veebis. Registreerimine avaneb 48 tundi enne väljumist ja suletakse 90 minutit enne väljalendu.

Reisijate ülevaated lennufirmast Emirates

Nagu juba märgitud, on Emiratesil suur lendude geograafia, mistõttu kasutavad selle teenuseid sageli ka meie kaasmaalased.

Enamik hinnanguid lennufirma Emirates kohta on positiivsed, keskmine hinnang populaarsetel saitidel on 5-pallisel skaalal umbes 4,5 punkti. Venelased märgivad head korraldust ja teenindust, maitsvat toitu ja mugavust. Negatiivseid hinnanguid seostatakse kõige sagedamini vääramatu jõu, ümberistumisega lendude jms. Kuid isegi negatiivsete arvustuste hulgas pole ühtegi juhtumit, mis ohustaks reisijate elu ja tervist.

Samuti võrdlevad mõned kasutajad oma arvustustes Emiratesi konkurentidega ning reeglina on võrdlus Emiratesi kasuks. Kõige sagedamini on võrdluses küsimus: milline lennufirma on parem kui Qatar või Emirates, ja kasutajate hinnangul kaotab Qatar Airways veidi. Miks neid kahte ettevõtet võrreldakse? Enamik venelasi pääseb Aasiasse lennates Emiratesi lendudele: Tai, Sri Lanka, India, Dubai, kus nende kahe ettevõtte vahel on kõrgeim konkurents.

Kui ikkaei lennanud, siis on aeg osta Emiratesi piletid mõnda ül altoodud sihtkohta. Ja mine! Emiratesiga toimuva lennu peamine omadus on see, et teie reis algab kohe pärast lennukisse astumist!

Järeldus

Emirati Airlinesi peetakse õigustatult üheks maailma parimaks. Kui teil õnnestus kunagi tema teenuseid kasutada, siis olete kindlasti üks õnnelikest.

Ärge unustage, et kuldliikmed pääsevad koos külalistega Emirates Airline'i võrgustiku kõigi lennujaamade salongidesse. Lisaks saavad reisijad garanteeritud istekoha kõigil Emiratesi lendudel, eelisjärjekorras pagasi kohaletoimetamise; 50% Skywardsi miili boonus igat tüüpi lendudel, samuti võimalus teenida miile ja registreerida auhindu lennufirma partnerite juures. Dubai peamises lennujaamas annab kuldse reisija staatus võimaluse vahetada kogunenud miile uuenduste vastu, samuti kasutada elektroonilisi väravaid. Ja see on vaid tagasihoidlik loetelu teenustest, mis on saadaval nii ettevõtte tavareisijatele kui ka eelisseisundi omanikele.

Muide, Moskva lennufirma Emirates telefoninumber on postitatud selle ametlikule veebisaidile.