Paljudel lennufirmadel on kumulatiivne lojaalsussüsteem, tänu millele saate väga tulusa boonuse. See programm võib huvi pakkuda neile, kelle tegevus hõlmab ärireiside tõttu sagedasi lende. Põhimõtteliselt on miilid ühikud, mille alusel lennufirma hindab klientide lojaalsust.
Sellised programmid on väga sarnased paljude suurte supermarketite akumulatsioonisüsteemidega, kus kaupade (piletite) ostmise eest antakse punkte ("miile"). Edaspidi saab neid kulutada muude kaupade peale (vahetada teise pileti vastu või broneerida hotell, rentida auto).
Odavlennufirmade boonusmiile on kahte tüüpi: lisatasu ja staatus. Esimesed on boonuste kategooria, mida saab kulutada pileti ostmiseks või teenindusklassi tõstmiseks. Nendel boonustel on aegumiskuupäev, mille järel need aeguvad. Need kehtivad alates20 kuni 36 kuud, sel perioodil tuleb need täielikult ära kulutada. Staatuse "miile" saab vahetada ka erinevate auhindade vastu. Need mõjutavad nende omaniku staatust. Mida rohkem selliseid "miile" on kliendi kontol, seda olulisemaks inimeseks ta muutub. Selle kategooria "miilid" lähtestatakse aasta pärast nullile.
Natuke programmi ajalugu
See soodsate hüvede saamise süsteem tekkis ettevõttes 15 aastat tagasi, 1999. aastal, kuid Aeroflot ei ole selles boonusprogrammis pioneer. Esimest korda said Transaero lennufirmade püsikliendid võimaluse selles osalemisest saada kasu neli aastat varem.
Viimasel kümnendil arenes boonusprogramm kiiresti, sellesse tekkisid uued asjakohased võimalused, tänu millele oli võimalik meelitada ligi 500 tuhat klienti. Võimalus sellel osaleda ei pakutud mitte ainult Venemaa kodanikele, vaid ka välismaalastele, kes kasutasid selle lennufirma teenuseid.
Bonussüsteemi lühikirjeldus
Püsikliente toetava programmi olemus on järgmine: ettevõtte mugavatel lennukitel antakse iga lennu eest teatud boonuseid. Pärast Aerofloti lennupileti ostmist kantakse "miilid" liikme kontole. Nende arv sõltub mitmest järgmistest teguritest: lennu kogupikkus, valitud teenindusklass, programmiliikme hetkestaatus.
Kes saabkas teil on õigus selles boonussüsteemis osaleda?
Aerofloti boonussüsteemi registreerimine on lihtne protseduur, vanus ja kodakondsus ei oma tähtsust. Alla 12-aastased lapsed peavad deklareerima oma osalemist sarnases alamprogrammis "Aeroflot Bonus Junior". Peale nime pole sellel erilisi erinevusi. Aerofloti reeglid "miilide" kulutamise ja kogumise kohta muutuvad perioodiliselt. Nende boonuste saamiseks peate deklareerima oma osalemist süsteemis.
Programmis osalemise reeglid
Aerofloti boonuse ametlikuks liikmeks saamine on väga lihtne. Mugavaid viise on kolm, mida saate kasutada:
- esitage täidetud taotlusvorm lähimas Aerofloti esinduses või volitatud müügipunktis;
- täitke veebipõhine taotlus ettevõtte ametlikul veebisaidil;
- saage programmi mis tahes partnerkaardi omanikuks, näiteks Sberbank väljastab Aerofloti jaoks "miile". Nende kulutamist kirjeldatakse allpool.
Kõik ül altoodud meetodid nõuavad tulevase osaleja passiandmete, tema üksikasjalike kontakt- ja isikuandmete esitamist. Pärast registreerimist väljastatakse süsteemis individuaalne number.
Kliendist saab boonusprogrammi täieõiguslik liige, kui kontole on kogunenud üle 2000 "miili". Selle taseme saavutamisel väljastatakse ametliku osaleja plastkaartüksiknumber, näitab see ka täisnime. omanik. Kaart toimetatakse posti teel määratud aadressile. Pärast vajaliku arvu auhinnapunktide kogumist teab nende omanik juba täpselt, kuidas "miile" kulutada. "Aerofloti boonus" on tõesti väga tulus ja mugav süsteem.
Bonusmiilide erinevad variandid
Nüüd on väga oluline mõista, kuidas Aerofloti "miile" kulutada ja neid koguda, ning ka seda, milliseid liike on olemas.
Sellel ettevõttel on kahte peamist tüüpi punkte:
- Kvalifitseeruvat tüüpi "Miilid", mis arvestatakse otse sooritatud lendude eest. Klient saab neid boonuseid mitte ainult olemasolevate Aerofloti lendude piletite ostmisel, vaid ka reisidokumentide ostmisel partnerettevõtetelt. Igal deklareeritud partneril on oma piirangud ja kindlad reeglid, iga Aerofloti klient peab nendega tutvuma. Kuidas kulutada "miile" targ alt? See küsimus teeb muret igale osalejale. Kvalifitseeruvate tüübiboonuste abil on võimalik sooritada tasuta lend, vahetades need soovitud pileti vastu, tõsta oma teenuseklassi või staatuse taset programmis endas.
- Mittekvalifitseeruvad boonusmiilid, mis krediteeritakse partnerettevõtetelt erinevate kaupade ja teenuste ostmiseks. Seda tüüpi edutamise puhul muutuvad nende kogumise tingimused ja kord pidev alt. Kuidas kulutadakogunenud "miile"? Aeroflot pakub seda tüüpi boonuste saamiseks ainult ühte võimalust – erinevate soodustuste saamist registreerimisel ja lennu ajal. Lisatasu boonuste kulutamiseks peate need esm alt teatud aja jooksul koguma.
Kogunemismeetodid
Peamised viisid ihaldatud "miilide" saamiseks:
- Peate lendama sama lennufirmaga või selle partnerite abiga. See on lihtsaim viis säästa, see sobib kõige paremini neile, kes sageli reisivad ärireiside tõttu või külastavad sugulasi. See meetod on asjakohane ka konkreetse riigi puhkuseks austajatele. Selliste turistide jaoks saate valida optimaalseima boonusprogrammi, mis võimaldab teil oluliselt säästa raha ilma plaane muutmata.
- Kauba ja teenuste ostmine programmi peamistelt partneritelt (hotellide eest tasumine, autorent, restoranitoitlustus). Esitatud loendist on palju tulusam rentida auto või ööbida mugavas hotellis. Ostetud teenuste eest määratakse kaardile täiendavad "miilid".
- Spetsiaalsete pangakaartide kasutamine. Paljud suured pangandusorganisatsioonid pakuvad oma klientide mugavuse huvides soodsaid deebet- või krediitkaarte, mis aitavad kasumlikult lennata. Ostu sooritades kantakse teatud protsent kulutatud summast kliendi isiklikule "miili" kontole. Näiteks iga kulutatud eestdollarile või eurole kontole lisandub 1 "miil". Need "miilid" on tasulised, neid saab vahetada ja kulutada, kuid need ei mõjuta oleku uuendamist.
Täiendavad säästuallikad
Paljud ettevõtted premeerivad oma kliente täiendavate "miilidega" järgmistel juhtudel:
- programmi esmasel sisenemisel krediteeritakse teretulnud "miile";
- pidustusmiile antakse välja selleks, et premeerida püsikliente nende sünnipäeval;
- võite saada "miile" selle eest, et olete sotsiaalvõrgustikes aktiivne – arvustuste kirjutamise, erinevatel lennufirma võistlustel, mängudel või viktoriinidel osalemise eest;
- ettevõtte uudiskirjaga liitumiseks väljastatakse lisamiile;
- "miili" ostetud lennuettevõtja veebisaidilt või teistelt boonuskaartide omanikelt.
Paljud kliendid teenivad "miile" lootuses saada teatud hüvesid. Aeroflotil on ka sarnane tugiprogramm oma püsiklientidele. Boonuste abil on võimalik saada reaalset kasu neil, kes sageli lendavad. Boonuste kogumisel tekib paljudel küsimus, mille peale saab Aerofloti miile kulutada. Proovime sellele vastata.
Kus boonuseid kasutada?
Neid "miile" krediteerib Aeroflot regulaarlendude eest, nende väärtus sõltub kliendi poolt lennukiga läbitud vahemaast jaka teenindusklassist. Igale preemiaprogrammi liikmele antakse teatud staatus, mis mõjutab ka boonus "miilide" suurust. Programmi tingimused võivad sageli muutuda, võimaliku kokkuhoiu täpsemaks arvutamiseks pakub Aeroflot "miili" kalkulaatorit.
Saate kulutada boonuseid oma äranägemise järgi. Samuti pakutakse neid koguda ostude sooritamise käigus, kui tasumine toimub partnerpanga kaardiga. Selles programmis osalevad aktiivselt paljud riigi juhtivad finantsasutused. Sberbank pakub ka spetsiaalseid lennujaamaboonuse akumulatsioonikaarte. Uue kaardi avamise eest antakse boonuseid, iga kulutatud dollar lisab kaardile ühe boonuse "miili".
Igaüks saab kasutada kõiki Aeroflotiga koostöö eeliseid. Kuidas Sberbankist "miile" kulutada, peavad teadma ka kõik boonuskaartide omanikud. Boonusühikuid kulutatakse tavapärasel viisil: selle lennufirma või selle ametlike partnerite tasuta lennu jaoks, kliendi staatuse järgmiseks tõstmiseks, hotellide broneerimiseks või auto rentimiseks. Pealegi kehtivad need tingimused peaaegu kogu maailmas. Nüüd on populaarseks saanud teine suund. Kuidas kulutada "Aerofloti" "miile" teiste hüvanguks? Nende abiga saate osaleda erilises heategevusprogrammis, aidates abivajajaid.
Milleks kvalifitseeruvaid boonuseid kasutatakse?
Kontole kogunenud kvalifitseeruva tüübi "miilid" tuleb kulutada ühel pakutud viisidest, vastasel juhul võib klient kaotada kogu nende kasutamisest saadava kasu. Kui palju võite kulutada "miile" "Aeroflot":
- Saage auhinnapileti omanikuks mõne SkyTeami gruppi kuuluva partnerettevõtte lendudel. Kõik komisjonitasud tasub reisija.
- Täiendage oma praegust teenuseklassi soovi korral. Ostes soodusturistiklassi pileti, on võimalik kasutada kõiki äriklassi eeliseid boonus "miilidega" maksmisel.
- Makske partnerettevõtete arveid.
See on peamine asi, mida peaksid teadma need, kellel on Aerofloti akumulatiivne boonuskaart. Uurisime üksikasjalikult, kuidas "miile" kulutada ja milleks need mõeldud on.
Programmis osalejate eelisseisundid
Klient saab täieliku õiguse programmis osaleda 2000 boonus"miili" esmase kogumise hetkel. Pärast selle tingimuse täitmist väljastatakse talle põhiliikmekaart. On veel 2 privilegeeritud staatust – hõbe ja kuld. Neid nimetatakse SkyTeam Elite ja SkyTeam Elite Plus.
SkyTeam Elite Silver Cardi saamiseks peab klient kalendriaastas koguma 25 000 miili ja kuldstaatuse saamiseks 50 000 miili. Kui klient jõuab uuele tasemele, asendatakse tema kaart automaatselt sobiva disaini ja värviga individuaalse kaardiga. Sarnased programmidkasulik neile klientidele, kes lendavad regulaarselt aastaringselt. Neil, kes aeg-aj alt lennukiga reisivad, ei ole vajalike punktide kogumine lihtne. Lennufirma programmis osalemiseks registreerumisel on oluline teada, kuhu boonused kulutada. Aeroflot pakub "miile" erinevatel viisidel.
Võimalus osta ja müüa boonuseid
Loomulikult otseses mõttes boonused ei kuulu müügile-ostmisele. Kuid on juhtumeid, kus kliendil on pileti ostmiseks kogunenud vajalik arv "miile", kuid ta ei saa neid mingil põhjusel kasutada. Sel juhul tuleks teise inimesega kokku leppida, et pilet kaotsi ei läheks. Nii saad kogutud punkte lunastada. See on veel üks Aerofloti klientidele saadaval olev võimalus.
Kuidas kulutada "miile", kui reis ebaõnnestus? Otsige kedagi, kellele pilet müüa. Punktid sel juhul läbi ei põle, vaid ilmuvad raha ekvivalendi kujul. Kuid siin on veel üks nüanss: pettuste vältimiseks on soovitatav kõik tehingud teha lennuettevõtja spetsiaalsetes müügikeskustes.
Aeroflotilt auhinnamiilide annetamise kord
Kuidas kulutada "miile"? Saate neid kinkida oma lähedastele, sugulastele. Kogu protseduur toimub ülalkirjeldatud skeemi järgi, ainult omanik ei saa mingit tasu ning pilet väljastatakse tasuta. Pilet läheb adressaadile. Teil on vaja ka selle isiku passiandmeid, kellele auhinnapilet on adresseeritud. Peate ikkagi kaarti näitama ja kõik andmed esitamadoonor. Siin on üks piirang: klient saab oma kogutud punkte ära anda mitte rohkem kui 10 korda aastas. See on võib-olla kõige värskem vastus küsimusele, kuhu boonuseid kulutada. Aeroflot jagab "miile" kõige aktiivsematele ja lojaalsematele klientidele.
