Lennutransport peaks olema teostatud kõrgeima kvaliteediga, et reisija saaks meeldiva reisielamuse. Paljud eelistavad kasutada noore Pobeda lennufirma teenuseid. Mida temast teatakse? Kuidas reageerivad reisijad kõnealuse lennufirma pakutavatele teenustele? Millised reeglid kehtivad sellel pagasiveo kohta? Kuidas läheb lennule registreerimine? Kas piletite hind on tõesti reisijatele nii kasulik? Nendele ja paljudele teistele küsimustele vastatakse hiljem selles artiklis.
Üldine teave ettevõtte kohta
Vene Föderatsiooni üks nooremaid lennufirmasid, Pobeda on juba suutnud leida palju püsikliente, kes on selle ettevõtte pakutavate transporditeenustega üsna rahul. Kõnealuse vedaja üks ilmselgeid eeliseid on lennupiletite ülimadal hind. Esimene lend viidi läbi alles 2014. aasta lõpus. Ja juba esimese kaheteistkümne tunniga pärast müügi algust müüdi välja seitse tuhat piletit. See kinnitab tõsiasja, et Venemaal on odavat odavlennufirmat vaja, mis nad teevadilmselge ja ülevaated lennufirma "Pobeda" kohta.
See odavlennufirma on Dobroleti järglane, mis suleti Euroopa Liidu kehtestatud sanktsioonide tõttu. Projekti taaskäivitamiseks kulus vaid neli kuud. See on Venemaa tsiviillennunduse rekord.
Juba pärast kuuekuulist tegevust pääses lennufirma Pobeda Venemaa Föderatsiooni 10 suurima lennuettevõtja hulka. Need on tõeliselt hämmastavad tulemused!
Pärast seitset kuud tegutsemist vedas lennufirma oma miljoninda reisija. Ja järgmise kolme kuu reisijatekäive ulatus veel miljoni inimeseni. Samuti on kõnealusel vedajal uskumatult kõrge lojaalsus, mida kinnitavad ka Pobeda lennufirma ülevaated. See tähendab, et 72 protsenti reisijatest kasutab seda vedajat uuesti ja soovitab seda oma lähedastele.
Just tänu kõnealusele lennufirmale said paljud venelased endale esimest korda lennukiga reisimist lubada. Pobeda Airlinesi pakutavate piletite hind algab ju tuhandest rublast koos kõigi lisatasudega.
Lennuettevõtjale kuulub kaksteist uhiuut kaasaegset Boeing 737-800 lennukit. Need tarniti lennuettevõtja lennukiparki otse tehasest, kus need toodeti. Lennukid on töökindlad ja mugavad ning kajutid võimaldavad mugav alt reisida mistahes vahemaa tagant. Lennufirma jätkab saadaolevate sihtkohtade arvu suurendamistlend.
Arvustused
Lennufirma reisijad jagavad aktiivselt oma reisikogemusi. Kliendid saavad positiivseid emotsioone mugavast lennureisist, mida pakuvad Pobeda lennufirma kaasaegsed lennukid. Arvustustes märgitakse, et tuleb end hästi kurssi viia pagasi, käsipagasi vedamise, lennule registreerimise ja piletite broneerimise reeglitega. Reisijad hindavad võimalust kasutada lennuettevõtja teenuseid nii madalate hindadega.
Pagasi eeskirjad
Enne lennujaama minekut on oluline tutvuda reeglitega, mida Pobeda (lennufirma) reisijatele kehtestab. Pagasivedu, ülevaated kinnitavad seda korduv alt, toimub raskusteta ainult siis, kui reisija teab täpselt kõike kehtestatud normidest. Niisiis, kui palju pagasit saate salongis vedada?
Isiklikud esemed võivad hõlmata ainult järgmist: kepp, lillekimp, vihmavari, käekott, sülearvuti, trükised, kohver, ülikond koos vutlariga, vutlar, beebitoit.
Seda fakti kinnitavad (vajadus täpselt teada, milliseid asju lennufirma Pobeda lubab teil lennuki salongi kaasa võtta) ülevaated. Käsipagas ei tohi sisaldada muid esemeid peale ülalnimetatute.
Kõik muu tuleks panna pagasiruumi. Iga reisija võib tasuta kaasa võtta kuni ühe pagasi, mis kaalub kuni kümme kilogrammi. Selle mõõtmed ei tohi ületada sada viiskümmend kaheksa ruutusentimeetrit.
Sellised pagasinõuded kehtestab Pobeda (lennufirma). Pagasi ülevaated kinnitavad lennufirma personali hoolikat suhtumist reisijate isikliku vara transportimisse.
Sunnitud lennu tühistamine reisija poolt
Kui reisija on sunnitud lennu tühistama temast mitteolenevatel asjaoludel (sellest pikem alt artiklis hiljem), tagastatakse talle piletile kulunud raha. Raha tagasi saamiseks peate tegema järgmist:
- Kui keeldumine toimub lennujaamas, tuleb lennust keeldumise soovist teavitada lennujaama töötajaid, selgitada selle põhjust ja esitada isikut tõendav dokument.
- Kui reisijat teavitati eelnev alt telefoni või e-posti teel väljumist takistavatest asjaoludest, peab reisija teavitama lennuettevõtjat, et ta on sunnitud lennu tühistama.
Arvustused lennufirma Pobeda (Moskva) kohta kinnitavad, et raha tagastamine kirjeldatud olukordades toimub täpselt õigeaegselt ja määratud summas.
Lennule registreerumine
Ostetud pileti kasutamiseks on oluline end lennule registreerida.
Seda saab teha järgmiselt. Esimene võimalus on registreerida end otse lennujaamas. Seal algab protseduur kaks tundi enne väljumist ja lõpeb nelikümmend minutit enne seda. Negatiivsed arvustused lennufirma "Victory" kohtaseostatakse sageli sellega, et reisija hilines lennule registreerimisele ega pääsenud oma lennule. Seetõttu on tungiv alt soovitatav jõuda lennujaama varem. Sisseregistreerimiseks peab reisija isiklikult esitama registreerimisletis dokumendid, mis kinnitavad teie isikut.
Teine võimalus on registreeruda veebis. Sellele aitab kaasa Pobeda (lennufirma) loodud sait. Ametlik! Arvustused kinnitavad selle teenuse mugavust, sest see aitab oluliselt säästa teie aega. Hetkel saavad online-registreerimist siiski kasutada vaid need reisijad, kes väljuvad Moskva lennujaamadest.
Seda saab teha päev enne väljalendu. Selleks peate registreeruma lennufirma ametlikul veebisaidil ja printima välja pardakaardi, mille peate hiljem pardaleminekule kaasa võtma.
XL-istmed
Pobeda Airlines pakub oma klientidele ka teatud tasulisi teenuseid. Reisijate tagasiside annab tunnistust XL istmete ostupakkumise populaarsusest. Sellise teenuse maksumus on viissada üheksakümmend üheksa rubla. See kõik puudutab garanteeritud istekohti ja rohkem jalaruumi mugavamaks lennuks.
Seda teenust saab tellida lennufirma ametlikul veebisaidil (pileti broneerimisel valige salongikaardil sobiv istekoht), helistades lennufirma kõnekeskusesse või otse lennujaama (pane tähele, et antud juhulteenuse maksumus on suurem ja ulatub üheksasada üheksakümmend üheksa rublani).
Kuna need istmed asuvad avariiväljapääsude lähedal, ei saa alaealised, rasedad naised, lemmikloomade ja lastega reisijad ega puuetega inimesed neile istuda.
Prioriteediga pardaleminek
See teenus aitab teil enne lennule minekut vältida järjekordi lennujaamas. Ostes selle, olete esimeste seas, kes lennukile lähevad.
Priority boarding pakub järgmisi eeliseid:
- pole vaja järjekorda seada;
- spetsiaalne ruum bussis, mis viib reisijaid lennukisse;
- prioriteetne läbipääs käiguteele;
- varane pardaleminek.
Kõnealuse teenuse saate osta veebist, helistades kõnekeskusesse või lennujaama piletikassast. Pobeda Airlinesi arvustused näitavad selle teenuse mugavust ja annavad tunnistust selle populaarsusest.
Makseviisid
Ostetud piletite eest saate valida kõige mugavama makseviisi. Üks neist on pangakaart ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" või "Maestro"). Selle makseviisi puhul võetakse reisij alt teatud vahendustasu (reeglina on see kaks protsenti ostuhinnast).
Maksa saab ka Euroseti kauplustes. Selleks peate helistama koodilebroneerimine. Komisjonitasu on kolm protsenti maksesummast.
Qiwi teenus aitab teil pileteid osta (nii veebis kui ka sularahas terminalis). Komisjonitasu on samuti kolm protsenti.
Lisaks on mugav tasuda piletite eest lennujaamas, sisestades broneeringukoodi ja tasudes kehtestatud agentuuritasu.
Mõnes lennujaamas on võimalik kasutada isemakseterminale (ilma vahendustasuta).
Tagastamine ja ümbervahetamine
Oluline meeles pidama, et kõnealuse ettevõtte pileteid ei tagastata ning lennule kulutatud raha teile ei tagastata. Need on Pobeda Airlinesi kehtestatud reeglid. Töötajate tagasiside näitab, et reisijad, kes selle nüansiga õigel ajal ei tutvunud, väljendavad kõige rohkem nördimust. Oluline on olla teatud ebamugavusteks eelnev alt valmis.
Raha tagastatakse teile ainult siis, kui teie keeldumine tunnistatakse sunniviisiliseks. Sellesse kategooriasse kuuluvad järgmised juhtumid:
- lennu tühistamine;
- lennu hilinemine;
- võimetus pakkuda kliendile istekohta;
- lend ei ole graafikus;
- reisija sunniviisiline hilinemine lennujaamas tema töötajate poolt;
- vedaja vead pileti väljastamisel;
- reisija äkiline haigestumine, mis on kinnitatud meditsiinilise dokumendiga;
- reisija pereliikme äkiline haigestumine või surm, kes pidi teda pardal saatma, mida kinnitab meditsiiniline dokument.
Kindlustus
See oleks targ alt vastutustundlikläheneda reisikindlustuse küsimusele. See aitab teil tunda end kaitstuna põhiliste riskide eest, mis kaasnevad reisijatega lennukis ja lennujaamas (nende hulka kuuluvad muu hulgas lendude hilinemine ja pagasi kahjustamine). Saate selle teenuse tellida pileti broneerimise ajal.
Grupibroneering
Kümneliikmelistele gruppidele kehtivad spetsiaalsed broneerimistingimused. Selleks tuleb esm alt saata avaldus lennufirma meiliaadressile. Sellel peaksid olema märgitud reisi kuupäevad, soovitud suund, planeeritud reisijate arv ja lendude numbrid. Pärast seda võtab volitatud juht teiega ühendust, et arutada täpseid tingimusi ja kulusid, mida Pobeda Airlines sellistele rühmadele pakub. Klientide tagasiside näitab, et nende grupibroneeringute broneerimine aitab teil reisidelt veelgi rohkem säästa.
CV
Valdav enamus neist, kes kunagi kõnealuse lennufirma teenuseid kasutasid, naaseb uuesti selle lennuki pardale. Koostööst tulenevat ebamugavust seostatakse sageli sellega, et reisijad ei tea vedaja põhinõudeid. Seetõttu on soovitatav reeglid hoolik alt läbi lugeda. Ja siis, nagu tunnistab selline lennufirma nagu lennufirma Pobeda, muutuvad ülevaated, Küpros, Viin, München ja teised kuuskümmend neli suunda, kuhu kõnealune odavlennufirma reisijaid veab, palju kättesaadavamaks.
Valige parim. Head reisi!
