Väikesed või odavad hotellid Moskvas on turismiinfrastruktuuris olulisel kohal. Uut tüüpi minihotellide kujunemisel mängivad olulist rolli puhkajate vajadused. Külaliste vajaduste rahuldamine on hotelli põhiülesanne, sõltumata sellest, mis tüüpi või tüüpi see kuulub. Ruumi saadaolev hinnavahemik peab vastama regulatiivses dokumentatsioonis, Vene Föderatsiooni valitsuse määruses kirjeldatud nõuetele ja standarditele.
Hotelli nõuded
Sõltuv alt hotellile määratud tärnide arvust kehtestatakse nõuded ja reeglid, millele hotell peab vastama. 3 tärniga minihotellid peavad vastama järgmistele nõuetele:
- Vinapesu vahetus – 1 kord 3 päeva jooksul.
- Igapäevane majapidamine.
- Toas olev dušš ei sisalda dušikasti.
- 24-tunnine personaliteenus.
- Restorani, pesumaja, kaubanduskeskuse, basseini olemasolu hotellikompleksi territooriumil.
Odav 3 tärniga hotellituba Moskvas on saadaval paljudele turistidele. Kuid enne valiku tegemist peate lugema saadaolevaid ülevaateid. Kuna iga riik määrab oma kriteeriumid, mille järgi nad määravad teatud tärni. Moskvas on kõige odavamad 3-tärni minihotellid:
1. "Narodny": asub tänaval. Žukovski, toa hind päevas on alates 10 eurost.
2. "MegaService": asub Izmailovski puiesteel, toa hind öö kohta - alates 11 eurost.
3. "Olympian": asub Klyazma-Starbeevo mikrorajoonis, toa hind öö kohta on alates 11 eurost.
4. "Avontur": asub tänaval. Chaplygin, toa hind öö kohta - alates 12 eurost.
5. "Mon Plaisir": asub Planetarnaja mikrorajoonis, toa hind päevas on alates 12 eurost.
Numbrinõuded
Odavates hotellides Moskvas on mitut kategooria tuba. Need võivad erineda pindala, varustuse, varustuse, mööbli, täiendavate mugavate elementide olemasolu poolest. Kuid hoolimata erinevatest valikutest sisaldab iga number:
- Voodi.
- Tugitool, tool.
- Öölaud.
- Riidekapp riietele.
- Üldvalgustusseadmed.
- Prügikast.
- Kodumasinad: televiisor, külmkapp.
- Telefon.
- Föön
- Isikuhooldustooted.
Igal kliendil peaks olema juurdepääs tulekahju evakueerimise teabele. Need on miinimumnõuded, millele odav alt tube rentivad Moskva hotellid vastavad.
Nõuded teeninduspersonalile
Hotelliäri kõige olulisem komponent on personali käitumiskultuur. Moskva odavad hotellid loevad suurel hulgal turismisektori kõrgharidusega spetsialiste. Ettevaatliku valiku teevad juhid, kuna nad teavad peensusi, millele tuleb inimese palkamisel tähelepanu pöörata.
Hotellitöötaja käitumine jaguneb:
- Võtke külalisega ühendust.
- Võtke ühendust töötajatega.
Hoolimata minihotellile määratud tärnide arvust, peab teenindus alati olema tipptasemel. Töötaja tunneb kõneetiketti, külalistele pöördumise reegleid, teab, kuidas oma mõtteid õigesti ja asjatundlikult väljendada.
Personali käitumiskoodeks:
- Selle piirkonna töötaja peab olema valmis pakkuma kliendile teenust ööpäevaringselt.
- Väljendage külalistesse positiivset suhtumist.
- Kohtumisel naerata ja silmside.
- Võimalus teavitada külalist taktitundeliselt isegi ebameeldivatest uudistest.
- Vaidlemine on keelatud.
- Külaliste probleemid lahendatakse nii kiiresti kui võimalik.
- Hooldus peab olema vähem alt 1 m kaugusel.
Eelised
Odavate tubadega Moskva hotellid asuvad enamasti elamurajoonides. See võimaldab külalistel sooritada vajalikke oste ilma järjekordadeta igal kellaajal.
Seda tüüpi hotellide läheduses on alati transpordipunkt. Seetõttu pääsevad külalised vajadusel lihts alt õigesse kohta. Kuna Moskva transpordiinfrastruktuur on suurepärane, jõuavad inimesed lähimasse metroojaama 10 minutiga. Kõige sagedamini ei ole metroo juurdepääsetavus peamiseks kriteeriumiks ööbimiskoha valikul.
Odavad hotellid Moskvas on varustatud tasuta internetiga WiFi kaudu. See võimaldab õpilastel ja ärireisidel viibivatel inimestel alati ühenduses olla. Telefoniühendus on konfigureeritud nii, et külaline saab helistada kõikjal maailmas.
Puudused
Paljud külalised, kes külastasid Moskva odavaid hotelle, pöörasid personalile erilist tähelepanu. Erinevate puuduste hulgas oli juhtival kohal töötajate ja külalise vahelise suhtluse kultuur. Viisakuse tase viidi nulli. Kuid väärib märkimist, et viimastel aastatel on see kriteerium tagaplaanile jäänud. Enamik omanikke hakkas teenindusele erilist tähelepanu pöörama.
Pidev alt kasvav nõudlus ja taskukohased hinnad ei tähenda enam, et personali kultuur erineks suurema tärnide arvuga hotelli teenindusest. Suure konkurentsi tõttu vahetas juhtkond personali, et nende külalised saaksid alaliseks. Ja see toimib. Sõbralik teenindus, kõigi probleemide kiire lahendamine,austus külaliste vastu hakkas esimesi vilju kandma. Tänu sellele suurenes külastajate arv esimeste tegevuskuude jooksul mitu korda.
Kuidas valida õige odav hotell
Enamik metropoli otse jaamas asuvatest külalistest seisab silmitsi reklaamidega, millel on järgmine tekst: „Hotell. Moskva. Odav. Metroo lähedal. Näib, et inimene kirjutas need sõnad Interneti otsingumootorisse. Kuid paljud reageerivad sellistele reklaamidele, kolivad sisse ja jäävad seejärel teenuse ja hindadega rahulolematuks.
Odavad hotellid Moskvas erinevad mitte ainult asukoha, vaid ka teenuse kvaliteedi poolest. Minimaalse kuluga saate leida suurepärase valiku, sellega rahule jääda ja võimalusel uuesti naasta.
Esialgu peate otsustama, kui oluline on transpordivahetus, selle juurdepääsetavus. Uurige ise, millistele kriteeriumidele peaks number vastama ja kui palju inimene seda ootab. Selle põhjal leiate Moskvas mitte ainult odava hotelli, vaid ka kõige mugavama hotelli, mis asub õiges piirkonnas. Vaid mõne minutiga saate valida õige valiku, broneerida toa ja minna täieliku meelerahuga reisile.
