Need, kes ei taha teel olles väärtuslikku aega raisata, lähevad reisile lennukiga. Loomulikult pääsete lennukiga reisilennuki abil meie planeedi ühest punktist teise võimalikult lühikese ajaga. Seda sõidukit peetakse üheks kiireimaks. Ja seda võimalust kasutab suur hulk inimesi.
Aga kõige jaoks on esimene kord. Ja neile, kes pole kunagi varem lennanud ja kellel pole muljetavaldav alt palju teadmisi lennutranspordi reeglite kohta, pole üllatav, kui nad esimest korda lennujaamast satuvad segadusse. Kuni hetkeni, mil reisija on lennuki pardal, peab ta läbima rea ametlikke protseduure, mis võivad ettevalmistamata inimese segadusse ajada. Kuidas käituda lennujaamas? Kaaluge samm-sammult juhiseid ja tutvuge kogenud reisijate nõuannetega.
Pileti ostmine
Kellelegi pole saladus, et reisi planeerides tuleb selle eest ette maksta. Õhktransport pole erand. Lendamiseks tuleb osta pilet. Seda saab teha Internetis lennujaamas, piletikassades, samuti reisibüroode või eribüroode kaudu. Ostetud pilet salvestatakse lennuettevõtja andmebaasi elektroonilisel kujul.
Juhul, kui tulevane reisija tasus lennu eest iseseisv alt kodust, peab ta kontrollima passiandmete täpset sisestamist (tsiviil- või rahvusvaheline, olenev alt sihtkohast). Pärast seda on soovitatav saidilt ostetud pilet välja printida. Seda muidugi teha ei saa. Väljatrüki puudumine ei ole lendamisest keeldumise põhjus. Kuid ikkagi on parem, kui teil on paberpilet kaasas.
Pagasi ettevalmistamine
Niisiis, meid ootab ees teekond. Marsruut on valitud, pilet ostetud, raha ette valmistatud, dokumendid kontrollitud. Nüüd tuleb asju koguda, jagades need käsipagasiks ja pagasiks. Mis on nende erinevus? Käsipagasis peavad olema need asjad, mis jäävad lennu ajal lennuki salongi, otse reisija kõrvale. Nende loend võib sisaldada mis tahes mõõtmetega elektroonilisi seadmeid, näiteks videokaamerat, kaamerat ja sülearvutit, aga ka hapraid suveniire. Neid ei soovitata pagasisse panna, kuna need võivad peale- ja mahalaadimisel kahjustada saada.
Järgmised esemed ei ole käsipagasis lubatud:
- vedelikud, mis on paigutatud üle 100 ml viaalidesse;
- plahvatusohtlikud ja tuleohtlikud ained (juukselakk, atsetoon jne);
- esemete lõikamine ja pussitamine(maniküüri käärid, noad jne);
- rasked asjad, mis ületavad käsipagasi kaalupiirangut.
Kogu teave piirangute kohta on lennufirma veebisaidil. Tuleb meeles pidada, et mõne välisriigi lennujaamades on kasutusele võetud üsna karmid turvameetmed. Näiteks EL-i riikides võidakse käsipagasist konfiskeerida ripsmetušš.
Lennujaamas olles ei tohiks te isegi püüda käsipagasis kaasa võtta lõikavaid ja läbistavaid esemeid. Reisija käest võetakse need vähem alt ära. Kuid mõnikord kutsutakse neid inimesi lennujaama turvatöötajatega rääkima.
Asju pagasisse pakkides tuleks meeles pidada, et äriklassi reisijate puhul ei tohiks nende kaal ületada 30 kg. Turistiklassi puhul on see näitaja veidi väiksem ja ulatub 20 kg-ni. Pagasi kaalu hulka arvestatakse ka kohvri või koti enda kaal. Kehtestatud limiidi ületamise korral pakutakse reisijale lisatasu, lähtudes tema poolt lennuks valitud lennufirmas ette nähtud tariifidest.
Edaspidi enne lennule registreerimist ja pagasi registreerimist on soovitatav läheneda spetsiaalsetele seadmetele. Siin pakitakse tasu eest kõik kotid ja kohvrid turvaliselt ja hoolik alt läbipaistvasse polüetüleeni. See tagab pagasiruumi antavate asjade terviklikkuse ja ohutuse ning reisija meelerahu lennu ajal.
Peaaegu kõigi maailma riikide reisibüroode, hotellide töötajad ja autojuhid saavad inglise keelt rääkivast inimesest aru. Kuid valmistudes külastama teatudriigis, on soovitatav kõigepe alt uurida teavet selles olemasolevate kommete ja vaatamisväärsuste kohta. Samas oleks tore õppida selgeks paar fraasi kohalikus keeles, mis võimaldavad probleemide ilmnemisel politseile või lennujaamas selgitustööd teha. Saate selle kõik paberile üles kirjutada ja võtta kaasa ka vestmiku või sõnastiku.
Ükskõik, kas reisite lennujaama esimest korda või olete kogenud lennureisija, reisile kaasavõetavate dokumentide koopiad on soovitatav panna pagasisse (nende originaalid peavad olema käsipagasis) ja kinnita oma kohvrile märk, millele on märgitud perekonnanimi ja nimi, kontaktnumbrid. Neid andmeid läheb vaja siis, kui pagas läheb ootamatult kaotsi. Vidinaga reisiv reisija saab oma e-mailile laadida reisidokumentide skaneeritud koopiad. Vajadusel on tal nende elektroonilisi koopiaid lihtne kasutada. Ühest küljest on see muidugi pisiasi. Kuid mõnikord päästab see inimese haruldastest, kuid äärmiselt ebameeldivatest probleemidest.
Saabuge lennujaama
Seega on käes kauaoodatud reisi alguse päev. Millal peate lennujaama jõudma? Seda tuleb teha ammu enne lennuki väljumisaega. See on täiesti arusaadav. Reisija peab ju enne lennule minekut läbima teatud protseduurid. Reisija täpsus võimaldab tal kõike rahulikult teha ja hõlbustab oluliselt personali tööd.
Kui kaua enne väljumist saabuda?lennujaama? Kui sellele küsimusele lühid alt vastata, siis 1,5-3 tunni pärast. Siiski tuleb meeles pidada, et olukorrad on väga erinevad. Seetõttu ei saa üheselt vastata küsimusele, kui kaua enne väljalendu lennujaama jõuda. Kõik oleneb lennust (siseriiklik või rahvusvaheline), vedaja nõuetest, pagasi puudumisest või olemasolust, Interneti kaudu registreerumise võimalusest ja muudest nüanssidest. Oluline tegur on lähteriigi ja lennujaama enda iseärasused.
Selles asjas algaja, et mitte suures saalis häbeneda ja segaduses olla, peaks kohale jõudma pool tundi määratud ajast varem. See võimaldab tal mitte hiljaks jääda.
20-30 minutit varem saabumine on vajalik ka neile reisijatele, kes plaanivad oma reisi loomadega. Lennujaama töötajad peavad lemmiklooma üle vaatama. Kogenud reisijad soovitavad kõik reisidokumendid käepärast hoida. See võimaldab protsessi mitte edasi lükata ning samuti kõrvaldada hajameelsuse ja ebakindluse.
Reeglina teatatakse registreerimise algusest 2 tundi enne väljalendu. Kuid seda saab teha Internetis. Sel juhul piisab, kui reisija jõuab lennujaama vaid 40 minutit enne väljalendu. Kellaaja täpsustamiseks tasub siiski eelnev alt tutvuda vedaja kodulehel toodud infoga.
Elektroonilise registreerimisega, mis muutub kättesaadavaks 24 tundi enne väljalendu, ei pea te järjekorras seisma. See võimaldab teil hiljem lennujaama jõuda.
Lennule registreerimine lõpeb reeglina 40 minutit varem (sarnane reegel kehtib mõlema kohtarahvusvahelised ja siselennud) enne väljumist. Selleks ajaks peavad reisijad olema lennujaamas, täitma kõik protseduurid ja olema valmis lennukile minema.
Tuleb meeles pidada, et siselendudel toimuvad lennud annavad lihtsamad tingimused kõikideks lennuks vajalikeks tegevusteks. Seetõttu saab riigisiseselt reisides jõuda lennujaama 1,5-2 tundi enne lennuki väljumist. Mis puutub rahvusvahelistesse lendudesse, siis kõik on mõnevõrra keerulisem. 2 tunniga lennujaama jõudmisest ei piisa ilmselgelt kõigi vajalike protseduuride läbimiseks. Sel juhul on suur tõenäosus, et hilinete või kulutate kogu selle aja kiirustades, põhjustades teistega rahulolematust.
Edukast teise riiki lendamiseks tuleks lennujaama jõuda 3 tundi varem, sellest ajast piisab, et rahulikult kõik protseduurid läbi teha, Duty Free kauplustesse sisse vaadata ja siis kiirustamata maa. Täiendav aeg nõuab lendu lemmikloomaga. Ja üldiselt on rahvusvahelise lennuga reisides kõige parem jõuda lennujaama 3-3,5 tundi enne väljalendu.
Sissetulev kontroll
Kuidas käituda esimest korda lennujaamas? Hoonesse sisenedes peate läbima sissepääsukontrolli. Seda peavad tegema mitte ainult lendude reisijad, vaid ka need inimesed, kes tulid oma sugulasi ja sõpru ära saatma. Selle protseduuri lõpuleviimiseks peate panema asjad lindile ja läbima metallidetektori. Tuleb meeles pidada, et mõnes välismaal asuvas lennujaamas on selline sissepääsu kontrollpuudu.
Need, kes soovivad esimese sõeluuringu eduk alt läbida, ei tohiks oma kohvreid ja kotte kodus fooliumiga mähkida. Turvatöötajad võivad paluda teil pagasit näha, kui nad kahtlustavad, et see sisaldab keelatud esemeid. Pagasi saate pakkida lennujaamas sellise teenuse eest tasumisel või võttes kaasa kile ja teibi ning pakkides kohvri ise pärast sissepääsukontrolli läbimist.
Sissejuhatus lahkumislauale. Esitatud teabe omadused
Kuidas käituda esimest korda lennujaamas? Hoonesse sisenedes tuleb esm alt ringi vaadata. Järgmiseks peate leidma lahkumisplaadi. See on suur ekraan tabeliga, mis näitab ajas lähimate lendude andmeid. See hõlmab lennufirma numbrit ja nime, samuti sihtkohta, aega ja olekut. Kuidas kiiresti soovitud lend väljumislau alt leida? Soovitatav on seda teha selle numbri järgi. Kui otsite sihtkohta ja väljumisaega, ei pruugi te soovitud tulemust saavutada. Lõppude lõpuks ei saa selliseid juhiseid pidada usaldusväärseks. Näiteks võib lennuaega hästi muuta. Mis puudutab sihtkohta, siis see võib erinevate lennukite puhul olla sama.
Kui reisija on leidnud vajaliku lennu, siis kui check-in on juba alanud, on tablool samal real näha kirja check-in. Kuid numbri vastas asuv fraas "on-time" näitab, et lennuki ajakavas pole muudatusi. Reeglina on samale reale märgitud ka registreerimise algusaeg.
Seega, nähes lahkumistabelist vastastoma lennu check-in märki, peab reisija minema check-in leti juurde. Kui see väli on endiselt tühi, näitab see, et inimene saabus lennujaama varem. Mõnikord saab väljalennu tabloole anda info check-in’i täpse algusaja kohta. Kui ei, siis ei tasu paanikasse sattuda. Probleemide korral ilmuvad tulemustabelile vastavad märkmed.
Mida saab lennujaamas ootamise ajal teha? Näiteks minge mõnda lähimasse kohvikusse. Samuti on vaja perioodiliselt kontrollida lennu olekut. Pärast registreerimisest teatamist peate minema spetsiaalsete loendurite juurde, täpsustades nende numbrid tulemustabelil.
Kui lend hilineb, kuvatakse ekraanil täiendav alt ka täpne väljumisaeg. Kui selliseid andmeid pole, peate võtma ühendust lennujaama infopunktiga. Töötajad küsivad vajalikku teavet.
Kui lennu oleku veerus on kirjas "Tühistatud", peate kiiresti võtma ühendust lennufirma esindusega. Selle töötajad peavad pakkuma lähima lennu piletit. Nad annavad selle tasuta välja eelmise asemel.
Mida peaks reisija tegema, kui ta näeb tahvlil, et tema lend on juba pardalemineku alanud? See olek tähendab, et see inimene jäi lennukist maha. Ta peaks esimesel võimalusel minema eraldi leti juurde nende jaoks, kes lennust maha jäid. Kui lennujaama töötajad ei suuda probleemi lahendada, võtke ühendust lennufirma kontoriga.
Registreeru
Järgmine samm algajatele mõeldud juhendis "Kuidas käituda lennujaamas?" läheb ülesoovitud lennule registreerimislaud. Seda protseduuri saab läbi viia kahel viisil. Esimene on veebipõhine registreerimine. Teine on traditsiooniline.
Üha rohkem lennufirmasid pakuvad nüüd reisijatele Interneti kaudu online-registreerimist. Seda saab teha päev enne väljalendu, kuid mitte vähem kui üks tund enne lennuki väljumist. Selle protseduuri jaoks ei ole vaja lennujaama saabuda. Registreerida saab igast arvutist, millel on juurdepääs Internetile. Online check-in on võimalik pagasiga ja pagasita reisijatele, kes lendavad grupis, lastega, äri- või turistiklassis. Seda tehakse otse lennufirma veebisaidil. Pärast veebipõhise registreerimise vahekaardil tabeli täitmist elektroonilise pileti numbri, väljumislennujaama, reisija ees- ja perekonnanime ning lennukuupäeva kohta genereerib süsteem pardakaardi. See tuleb välja printida. See on dokument, mis tuleb hiljem lennukisse astudes esitada.
Reisijad, kes on sooritanud veebipõhise registreerimise, peavad lennujaama saabumisel minema spetsiaalse leti juurde ja registreerima oma pagasi. Need, kes lendavad ainult käsipagasiga, peavad kohe minema ülevaatusele, mille viib läbi turvateenistus, samuti passikontrolli.
Need, kes otsustavad registreeruda traditsioonilisel viisil, peavad pärast registreerimise alguse väljakuulutamist minema soovitud letti. Siin peate esitama lennujaama töötajale oma pileti ja passi. sisseKui reisidokument osteti elektrooniliselt, piisab ühest passist. Lennufirma töötaja leiab pileti reisija perekonnanime järgi.
Kaalud on otse leti juures. Neile on vaja kaalumiseks panna pagas. Olles kindlaks teinud koti või kohvri kaalu, kinnitab lennujaama töötaja sellele vöötkoodiga sildi. Tänu sellele kviitungile ei tohiks pagas teel kaduda. Kaalumisele kuulub ka käsipagas. Mõned lennufirmad lisavad sellele ka sildid.
Sisseregistreerimine loetakse lõppenuks pärast seda, kui lennujaama töötaja väljastab reisijale pardakaardi. Temaga koos väljastatakse ka pagasilipikud, mis on dokument, mis võimaldab pärast selle leidmist pagasi kätte saada, kui see saabumispunktis ootamatult kaotsi läheb. Sellised kviitungid kleebitakse tavaliselt pardakaardile või passi kaanele.
Check-in lauas olles on reisijal õigus valida endale salongis istekoht. Seetõttu, mida varem inimene lennujaama jõuab, seda suurem on võimalus tal saada soovitud koht. Neil, kes lendavad esimest korda, on soovitatav istuda akna ääres. Siis võimaldab see reis saada rohkem muljeid. Need, kes kardavad kõrgust, peaksid istuma vahekäigu äärde. Pikad reisijad peaksid küsima avariiväljapääsu istet. Siin on rohkem jalaruumi.
Pardakaart
See olulist teavet sisaldav dokument koosneb kahest osast. Üks neist avaneb jajääb lennujaama töötajale. Teine antakse reisijale üle. Just see osa esitatakse stjuuardile või stjuardessile lennuki sissepääsu juures.
Mis on pardakaardil kõige olulisemad üksused ja kuidas seda dešifreerida? Juhul, kui reisija on sooritanud online check-ini, prinditakse see dokument printerile ja see on A4 formaadis. Lennujaamas väljastatud pardakaart jääb väikeseks. See näitab:
- Reisija perekonna- ja eesnimi, mis vastavad tema passiandmetele. Seda elementi tuleb täiendav alt kontrollida. Kui need andmed on valed, keelab passikontrolliteenistus reisijal siseneda.
- Lennu marsruut ehk kust ja kuhu lennuk lendab.
- Pardalemineku aeg. Reeglina tehakse see 40 minutit enne starti.
- Sissepääsu värava number. Pärast kõigi vajalike läbivaatuste läbimist peate, keskendudes lennujaama siltidele, minema soovitud värava juurde. Mõnikord saab seda muuta ka pärast registreerimist. Soovitud väljapääsu saate täpsustada lennujaama infolauas, jälgides hoolik alt tablool olevat teavet ja kuulates lennujaama teateid.
- Istme number ja rida lennukis. Pardakaardil on number. See on istmerida. Täht on koht selles reas.
Tollikontroll
Kes ei tea, kuidas esimest korda lennujaamas käituda, siis algajatele mõeldud juhised näitavad, et pärast registreerimisletti, pass, pardakaart ja käsipagas käes, tuleks suunduda enne pardaleminekut kõige põhjalikuma kontrolli ala. Tollikontroll on vajalikveoks keelatud kauba olemasolu väljaselgitamine. Need võivad olla näiteks suured rahasummad, antiikesemed, relvad jne.
Vastav alt lennujaama tollikontrolli reeglitele tuleb need kõik deklaratsioonis ära märkida. Reisija peab selle täitma ainult siis, kui sellised esemed on tema asjade hulgas. Kui teie pagasis pole midagi maksustatavat, võite liikuda rohelisse koridori. Seda suunda tähistab suur roheline silt. Kui on tollimaksuga esemeid, peate minema punasesse koridori. Siin peab reisija täitma deklaratsiooni. Kogenud reisijad soovitavad teil esm alt tutvuda sellise vormi täitmise näitega. Sellel on palju nüansse.
Passikontroll
Kuidas käituda esimest korda lennujaamas? Pardale sisenev reisija peab läbima passikontrolli.
Selleks peate esitama Vene Föderatsiooni kodaniku passi (siselendudel) või passi (rahvusvahelistel lendudel).
Otsing
Turvalisuse läbimine on kõigi reisijate jaoks kohustuslik. See protseduur on vajalik selleks, et välistada võimalus kaasas kanda esemeid, mida saab kasutada terroriakti toimepanemiseks. Sellise läbivaatuse läbimiseks peab reisija välja lülitama kõik elektroonikaseadmed, mis tal on. Kogu käsipagas, sealhulgas kellad ja telefonid, pannakse spetsiaalsesse konteinerisse.
Turvaametnik uurib kõiki neid esemeid röntgeniga. Samuti palutakse reisijatel seljast võtta üleriided ja peakatted. Neid vaadatakse ka röntgeniaparaadil. Sellise kontrolli käigus palutakse reisijal läbida metallidetektor. Kui ülevaatus läks hästi, tagastab inimene kohe oma asjad. Ta võib jätkata.
Ooteruum
Pärast kõigi turvakontrollide läbimist saate lõõgastuda. Lennujaama ootesaal on täis poode, kus müüakse erinevaid suveniire. Äriklassi piletiga reisijad saavad reisida mugavamale istmele. Neile, aga ka neile, kes maksid lennujaama töötajatele sellise teenuse eest, on varustatud spetsiaalsed ruumid.
Siin luuakse kõik mugavused lendu oodates.
Mida ma saan lennujaama salongis teha?
- Külastage puhvetit, kus pakutakse kuumi või külmi suupisteid ning jooke, mille eest te maksma ei pea. Kõik on piletihinna sees.
- Vaadake telerit ja lugege kirjandust.
- Tasuta juurdepääs dušikabiinile.
- Kasutage massaažiterapeudi, kosmeetiku või juuksuri teenuseid.
- Võimaldada lastel mängutuba külastada.
Salongis olles peate järgima pardalemineku teateid. Pärast valitud lennu kohta teabe kuulmist peab reisija minema soovitud väljapääsu juurde. Siin on saatja, kes kontrollib teie pardakaarti ja võib-olla ka teie passi. Mõnes lennujaamaslennugraafik on üsna tihe. Seetõttu ei anta mõnikord teateid maandumise algusest. Reisija peab sellest teadlik olema. Pardakaardil märgitud ajal peab ta minema soovitud väljapääsu juurde. Ta pääseb lennukile kas spetsiaalse vahekäigu kaudu, mis ühendab liinilaeva terminalihoonega, või sõidab bussiga mööda lennurada.
