Täna muutub taevas paremini ligipääsetavaks. Kui soovite külastada uusi riike ja kontinente ilma ülemaksmata, peaksite pöörama tähelepanu väikestele tšarterlendudele. Nad pakuvad klientidele mõnikord soodsamaid tingimusi kui suuremad lennuettevõtjad. Täna tahtsime lähem alt tutvuda Metrojeti lennufirma teenustega. Arvustused võrgus võivad olla väga erinevad, alates kiitvatest kiitustest kuni otsese sõimuni. Mõelgem koos välja, mis nende ilmumise põhjustas ja milliseid saab rohkem usaldada.
Ettevõtte ajalugu
Tahaksin öelda paar sõna selle kohta, millal Metrojet ettevõte moodustati. Arvustused sisaldavad üsna sageli teavet, et selle lennuettevõtja lennukipark on väga vana. Vaatame, mida usaldusväärsed allikad ütlevad. Tegelikult ulatub selle ettevõtte ajalugu kaugetesse üheksakümnendatesse. Seejärel sisenes lennuettevõtja turule Kogalymavia nime all. Alustades tšarterlende Venemaa erinevatesse linnadesse, saavutas ettevõte kiiresti populaarsuse. KellSamal ajal tugevdab lennuettevõtja igal aastal oma lennukiparki ja teeb tihedat koostööd ka suurte ettevõtetega, kes teda rahastavad.
Ühendage TUI reisikorraldajaga
Muide, lisame paar sõna selle kohta, millal hakati ettevõtet kandma "Metrojet". Töötajate tagasiside viitab, et 2012. aastal oli vedaja juba välja kasvanud oma lennukipargist, mis koosnes kahest TU-154 lennukist ja kahest Airbuses A320 lennukist. Alates 2012. aastast on peaaegu kõiki lennufirma lende opereerinud reisikorraldaja ettevõte TUI. See on üsna tuntud nimi ja on raske uskuda, et ta usaldaks oma kliente hoolimatute lennuettevõtjate kätte. Sellest hetkest algab Metrojeti ettevõtte õitseaeg. Paljude püsiklientide ülevaated kinnitavad, et sellest ajast alates on ettevõte oma potentsiaali suurendanud. Uusi lende avatakse pidev alt, samas kui lendude hind on suhteliselt taskukohane.
Laevastik
Tänaseks on ettevõtte nimi veelgi kuulsamaks saanud. Selle põhjuseks on asjaolu, et sellest sai osa rahvusvahelisest reisifirmast TH & C, mis sai uueks sammuks lennufirma loomisel. Ja esiteks räägib see Metrojeti pakutavate teenuste kvaliteedist. Lennufirma, mille ülevaated pakutavate teenuste kohta jätavad soovida, poleks kunagi selliseid kõrgusi saavutanud. Seetõttu võib kogu võrku postitatud negatiivset suure tõenäosusega pidada tegevuseks.võistlejad. 2016. aastaks on lennukipargis 4 liinilaeva. Samas vanim neist on 18-aastane ja uusim 14. Vaatamata oma vanusele on need lainerid suurepärases tehnilises seisukorras ja võivad kesta päris kaua. Tavalise hoolduse korral võib lennuk lennata 50 aastat, nii et see pole üldse õige aeg neid prügimäele maha kanda. Teadmiseks, need liinilaevad, mis 90ndatel Kogalymavia kaubamärgi all lendasid, on juba maha võetud ja asemele on tulnud moodsamad lennukid. Just sel põhjusel kohtub Metrojet (lennufirma) uute klientidega peaaegu iga päev. Arvustused näitavad, et enamik inimesi, kes on vähem alt korra ettevõtte teenuseid kasutanud, jäävad selle püsikliendiks.
Tulevikuplaanid
Ettevõtte positsiooni turul tõesti hinnates näeme, et tal on kõik võimalused liidripositsioonile asuda. Loomulikult aitab seda oluliselt kaasa Metrojeti töötajate professionaalne meeskond. Lennufirma, mille ülevaated erinevad üksteisest, kuid kõik rõhutavad oma tugevat liidripositsiooni, ei saa petta. Lennuettevõtja teeb kõvasti tööd, et parandada konkurentsivõimet Vene Föderatsioonis ja endise SRÜ riikides, mis määrab kõrge reitingu, aga ka selle lennuettevõtja valiku reisijate seas paljude teiste seas.
Esiteks tuleb märkida, et ettevõte teeb palju lennuohutuse tagamiseks. Sellega seoses on väga oluline omada kvalifitseeritud töötajaid ja ettevõte teeb seda pidev alt saates hästitöötajaid koolitamiseks. Teine valdkond, milles ettevõte oma plaane ellu viib, on reisijate mugavus. Taaskord õnnestub Metrojetil. Arvustused näitavad, et salongides valitseb puhtus, need on heledad ja üsna avarad. Peaaegu kõik tunnistavad pardal pakutavat toitu tagasihoidlikuks, kuid arvestades pileti madalat hinda, võib sellega leppida. Pealegi võid midagi suupisteks lennule kaasa võtta ja saabumisel rahulikult tavalist lõuna- või õhtusööki oodata.
Ettevõte töötab iga oma kliendi heaks
Esiteks on see kõigi rahvusvahelises õiguses ettenähtud seaduste ja normide järgimine. Muidugi juhtub, et klient ei jäänud Metrojeti firmaga kuidagi rahule. Arvustused sel juhul on emotsiooniderohked, "lend hilines mitu tundi, omavoli, vastik seltskond." Kuid keegi ei arva, et nii oleks võinud oma elu päästa ilma lennukit lendu saatmata, mille töös miski kahtlane tundus. Me ei tee kampaaniat arvustuste kirjutamise lõpetamiseks, muidugi mitte. Vastupidi, see on suurepärane võimalus hinnata konkreetse ettevõtte tööd ja pakutavaid teenuseid.
Lennufirma töötajad
Esiteks on muidugi see meeskond, kellega te iga kord lennule lähete. Kindlasti on neil inimestel Metrojeti ettevõtte kohta oma arvamus. Endiste töötajate ülevaated kinnitavad, et siin on loodud kõik tingimused, et reisijad end mugav alt tunneksid. Juhtkond mitte ainult ei vali hoolik alt kogu personali, vaid jälgib ka pidev altigaühe kutsesobivus. Siin jälgitakse eriti hoolik alt töötajate tervist ning ka nende regulaarset koolitust kõige arenenumate meetoditega. Selle eest pälvib Metrojet väga kõrge hinnangu. Endiste töötajate tagasiside viitab sellele, et kogemused selle ridades olid neile väga väärtuslikud ja nad jätkaksid hea meelega koostööd. Mõnel juhul olid vallandamise põhjuseks perekondlikud asjaolud. Arvustuste põhjal otsustades pole ühtegi töötajat, kes poleks oma tööga rahul. Nende endi sõnul tuleb juhtkond neile alati poolel teel vastu, töögraafik on väga lojaalne ja töötasu makstakse alati õigeaegselt.
Metrojet täna ja alati
Oleme Metrojeti lennukit juba üksikasjalikult uurinud. Arvustused nende kohta on muidugi erinevad, kõigile inimestele on võimatu meeldida. Pärast suure hulga selle lennufirmaga tehtud lendude kirjelduste läbivaatamist jõudsime aga järeldusele, et enamik neist on tugev alt liialdatud. Kõik värvikad kirjeldused räpastest kajutitest, põrisevatest ja lennult laguneda üritavatest lennukitest, aga ka jõledatest korrapidajatest ei haaku sugugi teiste pakutavate foto- ja videoreportaažidega nende lennust. Muidugi on iga meeskonnavahetus veidi erinev, kuid mitte nii drastiliselt. Eriti kui võtta arvesse ühtseid töötajate hariduse ja koolituse standardeid, mille Metrojet vastu võtab. Töötajate tagasiside kinnitab täielikult, et iga kliendi kaebuse fakti uuritakse põhjalikult, süüdlase suhtes rakendatakse kõige karmimat.distsiplinaarmeetmed, nii et kõik töötajad püüavad teie lennu võimalikult meeldivaks muuta. See reegel kehtib kõigile, alates lennukit lennuks ette valmistavast tehnilisest teenistusest kuni piloodini.
Millist teavet arvustustest kõige sagedamini leiab
Tuleb märkida, et on märgatav tendents negatiivsete arvustuste vähenemise ja positiivsete arvustuste arvu suurenemise suunas. See on julgustav, kuna ettevõte püüab muuta ettevõtte lennud odavaks ning ohutuks ja mugavaks. Samas hoolib juhtkond igast kliendist ja arvestab iga tagasisidega. Täna tegime väikese läbilõike sellest, mida inimesed üldiselt Kolaviast (Metrojet) arvavad. Püsiklientide ülevaated üllatasid nende soojust. See tähendab, et paljud inimesed kasutavad pidev alt selle ettevõtte teenuseid ega kavatse midagi muuta. Samas on eelisteks suur lennuvalik ja mugav sõidugraafik, madalad piletihinnad ja meeldiv teenindus pardal.
Kuid täiuslikku toodet pole olemas ja alati leidub keegi, kes pole millegagi rahul. Esiteks on palju negatiivsust tingitud sellest, et lennud hilinesid või lükati edasi. See on väga ebameeldiv, kuid peame arvestama ilmastikuoludega, samuti viimasel hetkel tekkida võivate tehniliste probleemidega. Ettevõttel on väike lennukipark, mistõttu ei ole alati võimalik varulennukit pakkuda. Hetkel mõtles ettevõtte juhtkond lihts alt oma autoparki suurendada, nii et peagi jäävad sellised probleemid minevikku. Samas isegi need, keskirjutage negatiivseid arvustusi, ei saa kiitmata jätta pilootide oskust. Siin töötavad tõelised professionaalid, kes lennutavad lennukit sujuv alt, et reisijatel oleks kõige mugavam. Samas, kui teil on selle lennufirmaga lendamisest oma mulje jäänud, siis jagage seda kindlasti ametlikul veebisaidil või spetsiaalses foorumis, see on oluline nii ettevõtte juhtkonna kui ka tulevaste reisijate jaoks.
