Lapsed on vaja saata teise linna vanaema juurde puhkama ja vanemad ei tohi töölt lahkuda? Või peab teie tütar lendama Inglismaale, et ülikooli minna? Või äkki tuleb laps kiiresti Iisraeli ravile saata?
Pole probleemi! Nüüd on enamikul lennufirmadel üle maailma selline teenus nagu laste transport ilma sugulasteta.
Edukaks reisiks pead teadma laste lennukis saatmise reegleid.
Kes saab teenust kasutada?
Teenus "Lapse saatmine lennukis" on kohustuslik lastele vanuses 5-12 aastat ja soovi korral saab seda tellida kuni 16-18-aastastele teismelistele (olenev alt ettevõttest).
Kuidas teenust saada?
Teenust "Lapse saatmine lennukis" tellivad ainult vanemad või eestkostjad.
Soovitav on seda teha hiljem alt 36 tundi enne lendu, kuna reisilennuki saatjata laste eest on ette nähtud teatud summakohtade arv.
Teenust "Laste saatmine lennukis" ei paku kõik lennufirmad. See tuleb enne piletite ostmist selgeks teha.
Pileti ostmisel või broneerimisel tuleb koheselt teavitada, et laps lendab ilma saatjata.
Soovitatav on valida otselennud, ilma ümberistumisteta.
Lapsi ei võeta vedamiseks, kui teil on vaja ümberistumispunktis ümber istuda teise lennujaama.
Teenuse maksumus
Teenust "Lapse saatmine lennukis" osutatakse tasuliselt.
Kulu sõltub järgmistest punktidest:
- Lennupileti ostukohad.
- Lennutüüp (siseriiklik või rahvusvaheline).
- Lennuvahemikud.
- Alaealise reisija vanus.
Teenuse maksumuse kohta saate lugeda lennufirma veebisaidilt.
Tellitud eskortteenuse pileti hind
Saatjata alaealise pilet on 100% täiskasvanu pilet (allahindlusi pole) ja see tuleb ette osta.
Milliseid dokumente on vaja?
Dokumentide täpne komplekt oleneb sellest, kas tegemist on riigisisese või rahvusvahelise lennuga. Võib vaja minna:
- Sünnitunnistus.
- Pass.
- Pilet.
- Mõlema vanema nõusolek alla 18-aastaste laste reisimiseks koos lennufirma esindajaga, märkides ära riigi ja kuupäevad (allkirjastatud notari poolt).
- Kindlustuspoliis.
- Visa.
- Retsept koos väljavõttega ajaloosthaigused, kui lapsel on ravimid kaasas.
Lähtelennujaamas
Saatjata alaealised saavad registreeruda ainult lennujaamas, seega peate saabuma varakult.
Lastega peab kaasas olema üks vanematest või mõni teine "oma" täiskasvanud esindaja. Saatja peab oma isiku tõendamiseks kaasas kandma fotoga isikut tõendavat dokumenti.
Täiskasvanu registreerib lapse lennule, täidab eridokumendid: avalduse ja saatelehe.
Rakendus sisaldab kogu vajalikku teavet (valikuliselt, olenev alt sellest, kas tegemist on riigisisese või rahvusvahelise lennuga):
- Lapse nimi.
- Vanus.
- Keel, mida laps räägib.
- Elukohariik.
- Lapse saatva esindaja nimi, aadress ja telefoninumber.
- Marsruut.
- Väljumise päev.
- Lennu number.
- Lapsega kohtuva esindaja nimi, aadress ja telefoninumber.
Kaasasoleval lehel on teave lennufirma esindaja ja stjuardessi kohta – ehk siis nende kohta, kes lapsega kaasa tulevad.
Saatjata lastega lennates aktsepteeritakse pagasit vastav alt kehtivatele eeskirjadele. Sellele tuleb kinnitada spetsiaalne silt, millele on märgitud kontaktandmed.
Soovitav on, et laps võtaks salongi kaasa minimaalselt asju.
Lastele antakse spetsiaalne kott dokumentide ja kirjaga "Saatjata laps" ning selgitatakse, et seda ei tohi kaotada,kandke seda alati kaasas.
Dokumendikomplekt:
- Pilet.
- Pardakaart.
- Pagasi kviitung.
- Eskortteenuse taotlus.
- Kaaneleht.
- Sünnitunnistus.
- Pass.
Lennujaamas annavad vanemad oma lapsed kaasasolevale lehele märgitud lennufirma esindajale. See töötaja läbib kõik kontrollid iga lapsega. Seejärel saadab ta ta lennukisse ja annab käest kätte stjuardessile, kes on märgitud kaasasoleval lehel.
Vanemad peavad olema lennujaamas kuni väljalennuni.
Lennu ajal
Laps pannakse esimesena lennukisse, enne kui teised reisijad pardale, mugavas ja turvalises kohas.
Kogu lennu ajal hoolitsevad laste eest pidev alt stjuardessid, kes läbivad spetsiaalse koolituse, kus neile õpetatakse lastega suhtlemise reegleid ja kuidas kõiki probleeme lahendada.
Stjuardessid saadavad nad vannituppa, vastavad kõigile nende küsimustele ja isegi lõbustavad neid (lennufirma annab tavaliselt igale lapsele mängukomplekti).
Saabumise lennujaamas
Pärast maandumist eemaldatakse laps viimasena lennukist ja stjuardess annab ta sihtlennujaamas lennufirma töötaja kätte.
Kui lend on ümberistumisega, siis ettevõtte esindaja saadab lapsi reisilennuki sissepääsu juurde. Kuni transfeeri oodatakse, pakutakse neile karastusjooke, mahlasid, teed (tasutakse juba eskortteenuse tellimisel).
Laps on allesindaja järelevalve kuni avalduses märgitud koosolekuisiku saabumiseni (tal peab kaasas olema isikut tõendav dokument), isegi kui see isik hilineb.
Kui ta kunagi lennujaama ei jõudnud, helistavad lennufirma töötajad vanematele ja teevad nii, nagu nad ütlevad (toovad kaasas oleva lapse määratud aadressile või saadavad ta järgmise lennuga koju). Sel juhul peate tasuma lisakulud.
Lapse saatmine. Aeroflot
- Teenus "Laste saatmine lennukis" on saadaval ainult oma lennul.
- See on saadaval lastele vanuses 5–12 aastat, valikuline – ja teismelistele vanuses kuni 16 aastat.
- Lapse saatmisteenus Aerofloti lennukis on tasuline: selle hind on 40 eurot üks suund.
- Teenuse tellimisel on pileti hind 100% piletihinnast, allahindlus puudub.
- Pileti ostmisel ja broneerimisel tuleb teavitada, et laps lendab üksi.
- Teenuse saamiseks täitke spetsiaalne taotlus ja toetuse taotlus.
- Saatja jääb terminali kuni reisilennuki väljumiseni.
- Šeremetjevo lennujaamas D-terminalis on toad saatjata lastele, mis on avatud ööpäevaringselt. Siin saab laps lennukile minekut oodates arvutis mängida ja multikaid vaadata.
- Laps, kes vajab erilist toitlustamine meditsiinilistel näidustustel või muudel põhjustel, saate selle tellida tasuta piletit ostes, kuid mitte hiljem kui poolteist päeva enne lendu.
- Hüvastion oodata transfeer, lastele pakutakse kosutavat jooki, mahlu, teed (kui ümberistumise aeg on kuni 3 tundi) ja sooja toitu (kui ümberistumine on kuni 6 tundi). Kõik see tasutakse eskortteenuse tellimisel, kui on ette nähtud ülekanded (vastav alt 5 ja 20 eurot).
Mida arvavad need, kes kasutasid sellist teenust nagu laste saatmine Aerofloti lennukis? Seda teenust kasutanud inimeste tagasiside on valdav alt positiivne, väljendades tänu lennufirma töötajatele nende tähelepaneliku suhtumise eest lapsesse.
Väga mugav on, et lastele riputatakse kaela dokumentidega kott (või toimik), kuhu iga ettevõtte esindaja juuresolevale lehele märgib: kellelt ta lapse sai, kellele andis..
Märgitakse, et sageli suunatakse alaealine turistiklassi reisija isegi äritegevusse.
Lapse saatmine Aerofloti lennukis on korraldatud nii, et väikesed reisijad tunneksid end mugav alt. Terve lennu ajal lähenevad lastele pidev alt stjuardessid, kes küsivad, kas nad tahavad juua või tualetti minna, kas neil on külm, kas midagi valutab. Kui lapsel on igav, lugege talle raamatut või rääkige lugusid.
Ettevõte kingib lastele tavaliselt kingitusi, näiteks plekist karbi, mis sisaldab värvipliiatsid, kleebiseid, värviraamatuid jne, mis annab lastele võimaluse mängida põnevat mängu – ja lennuaeg lendab!
2012. aastal aset leidnud juhtum on lai alt tuntud, kui kaks venda lendasid saatjata Moskvast New Yorkiüheksa ja viis aastat vana. Lennu ajal oli vanimal neist tugev kõhuvalu, temperatuur tõusis - tekkis ägeda pimesoolepõletiku kahtlus. Reykjavikis tehti ettenägematu hädamaandumine. Stjuardess Mihhail saatis mõlema vennaga haiglasse, kus haige poiss hoolik alt läbi vaadati. Õnneks läks kõik korda. Poisid saabusid Mihhaili saatel New Yorki, kus neid ootas pisarais, kuid naeratav ema.
Mõnikord kirjutavad inimesed, et stjuardessid ei pööra kogu lennu ajal alaealistele reisijatele tähelepanu, pannes oma töö nende kõrval istuvatele reisijatele. Kuid selliseid negatiivseid arvustusi on väga vähe.
Laste saatmine S7 lennukiga (Siber)
Vastav alt lepingule Siberia Airlines JSC-ga:
- Soovi korral saate tellida eskortteenuse 5-12-aastastele lastele - ja alla 16-aastastele teismelistele.
- Ainult vanemad või eestkostjad saavad osta teenust ja pileti otse ettevõtte müügiesindusest või lennujaama piletikassast, täites ja allkirjastades kohustuseavalduse.
- Rahvusvahelise transpordi jaoks on vajalik mõlema vanema (eestkostjate) nõusolek lapse reisimiseks (notari allkirjaga).
- Teenus "Lapse saatmine lennukis" on lubatud meie enda otselendudel, samuti ettevõttega Globus ühiselt korraldatavatel lendudel.
- Pileti hind – 100% piletihinnast, allahindlus puudub.
- Lapsele eraldatakse lennukis mugav ja turvaline iste.
- Pagas veetakse tasuta vastav alt kaalupiirangutele.
Eskortlapsed Rossija lennukis
See lennufirma on üks lennundusettevõtte Aerofloti grupi tütarettevõtetest.
- Teenus "Laste saatmine lennukis" on saadaval ainult oma lennul.
- See on saadaval lastele vanuses 5–12 aastat, valikuline – ja teismelistele vanuses kuni 16 aastat.
- Lapse lennukis saatmise teenus on tasuline. Kulu leiate kontorist või ettevõtte kodulehelt.
- Teenuse tellimisel on pileti hind 100% piletihinnast, allahindlus puudub.
- Pileti ostmisel ja broneerimisel tuleb teavitada, et laps lendab üksi.
- Teenuse saamiseks täitke spetsiaalne taotlus ja toetuse taotlus.
- Saatja jääb terminali kuni reisilennuki väljumiseni.
- Üleistumise ajal pakutakse lastele värskendavat jooki, mahla, teed või sooja sööki (olenev alt lennujaamas viibimise kestusest). Kõik see tasutakse eskortteenuse tellimisel, kui on ette nähtud ülekanded.
