"Lennupiletikassa": reisijate ülevaated. Tagasiside saidil "Aviakassa.ru"

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:12

See organisatsioon on mugav teenus õigete rongi- ja lennukipiletite otsimiseks, valimiseks ja müümiseks. "Avicassa.ru" pakutavad võimalused on parimate hindadega reisidokumendid, mis broneerivad mugavaid tšarterlende. Nagu paljud rahulolevad kliendid märgivad, on teenuse kasutamine mugav ja tulus.

Vajadusel saate Aviakassa.ru ostetud pileteid hõlps alt ümber vahetada või tagastada. Tagastamisarvustused näitavad, et neid on võimalik tagastada, kuid see on problemaatiline. Esialgu arvestab ettevõte kiireloomulisemate klientide soovidega. Kõik toimub prioriteetsuse järjekorras, peate ootama neid, kes otsustasid kõigepe alt oma reisidokumendid üle anda.

Arvustused "Aviakassa.ru" kohta

Kuna sellel teenusel on lepingud paljude lennuettevõtjatega, on lennupiletite hind veidi langenud. Paljud ettevõtted tunnustasid seda otsinguteenust kui otsinguteenust number üks. Aviakassa töötab üsna tõhus alt. Seda kinnitab tagasiside klientidelt, kes on teenust korduv alt kasutanud. Ettevõte proovib ja taotlebmaksimaalsed jõupingutused, et lahendada kõik esilekerkivad vaidlused ja probleemid kliendi kasuks.

Ja kui aus alt Aviakassa oma lubadusi täidab? Reisijate ülevaated selles küsimuses on erinevad. Mõned märgivad selle teenuse mugavust ja mugavust: pole vaja minna otse kassasse ja osta kalleid pileteid. Ja teised märgivad probleeme lennu ümberregistreerimisega. Ostmisel on oluline arvestada sellega, et osa saadaolevaid pileteid loetakse ka tagastamatuks. Isiklike asjaolude ilmnemisel on väljumisaega ja -kuupäeva peaaegu võimatu muuta, sel juhul jääb klient rahast ilma. Samas ei ole süüdi mitte teenus, vaid klient, kes piletit ostes sellele väikesele nüansile tähelepanu ei pööranud.

Selle teenuse valimise eelised

Teenusele Aviakassa.ru on antud rikkalik eeliste arsenal. Seda märgivad ka paljude klientide arvustused. Peamiste eeliste hulgas tuleks esile tõsta järgmist:

• Pileti saadavus ja ostja võib olla kindel, et selle hind jääb pärast broneerimist samale tasemele.
• Lai valik reisidokumente kõige levinumate sihtkohtade jaoks, mis on müügiks ja broneerimiseks saadaval.
• Lihtne ja lihtne soovitud lendude broneerimine – selleks kulub vaid paar hiireklõpsu.
• Mugavus, mis eristab teenust Aviakassa.ru. Samuti räägib tagasisidet reisijatelt, kes kirjutasid pakutavate teenuste taseme kohta positiivseid hinnanguidsee.

Selle süsteemi nähtavad puudused

Hoolimata selle teenuse korralikust eeliste loendist, on sellel ka palju puudusi. Peamisteks miinusteks võib tuua ettevõtte üsna kesise ametliku veebilehe, millel pole ühtegi töötavat mobiiliversiooni. Ka ööpäevaringse infotelefoni puudumine ei rõõmusta Aviakassa veebilehe kliente. Selle kohta on arvustusi ja ettepanekuid, sest sellist rida on alati vaja. Lennupileti ostmine on siit sama lihtne kui pirnide koorimine, kuid selle tagasisaamine on juba problemaatiline. Tugiteenus on Avikassa.ru teenuses ebaoluline. Sellest räägivad ka klientide arvustused erinevates foorumites. Siin võivad nad olla isegi ebaviisakad või mitte anda teavet konkreetse teema kohta. Eriti mis puudutab piletite või raha tagastamist järgmisele kliendile.

Saidi lühijuhend

Kui klient satub selle teenuse eredale lehele, saab selgeks, et tegemist on reisifirmaga, mis annab võimaluse mugav alt pileteid otsida mitte ainult rongile, vaid ka lennukile. Saidile maandunud inimene saab hõlpsasti broneerida hotelli linnas, kuhu ta saabub. Seal saate tellida veebiuudiseid, kus uudiskiri sisaldab kõiki valitud lendu puudutavaid muudatusi, ettevõtte uudiseid, kõikvõimalikke allahindlusi, tutvustusi jne. Klientide mugavuse huvides on olemas spetsiaalne tugiteenus, kus saate ühendust võtta kõik huvipakkuvad küsimused.

Mis on Aviakassa.ru?

Sellele agentuurile tuleks teie reis usaldada, sest sellel on edukas kogemus alates 2007. aastast. Tema partnerite hulgas on suurimad kodu- ja välismaised vedajad, kes enne lepingute sõlmimist kontrollivad hoolik alt kõigi oluliste seadusest tulenevate dokumentide olemasolu, et petturitega ühendust võttes oma laitmatut mainet mitte rikkuda. Paljud on uhked oma koostöö üle teenusega Aviakassa.ru. Lennupileteid müüakse ööpäevaringselt, infot uuendatakse iga päev. Kõik need on ehtsad, nende ehtsust saab kontrollida sõltumatus portaalis registreerimisnumbrit registrisse sisestades. Võite ka lihts alt ühendust võtta olemasoleva kontaktkeskusega, et selgitada selle olemasolu loendis.

Lihtne lennuotsing

Paljud kliendid märgivad ka soovitud lennu leidmise mugavust, selleks piisab, kui täita kõik vajalikud andmed elektroonilises otsingus, määrata eeldatav saabumisaeg. Pärast seda väljastab süsteem valitud päringu tulemuse 30 sekundi jooksul. Valitud kuupäeval avaldatakse kõik kehtivad pakkumised erinevatelt lennuettevõtjatelt. Antud tulemuse põhjal on igal kliendil reaalne võimalus saada ihaldatud pileti omanikuks. Samas on oluline meeles pidada, et sellised piletid reeglina ei ole tagastatavad: mis tahes asjaolude korral on neid peaaegu võimatu muuta. Enamik kliente, kes ostavad pileteid sellelt ettevõttelt, seisavad silmitsi sellega, nad seostavad kogu seda negatiivsust ja suutmatust piletit muutatema ebarahuldava teenindusega. Kuigi tegelikult on asjad mõnevõrra teisiti. Seda kõike tuleb ette näha.

Piletite tagastamise reeglid saidile Aviakassa.ru

Tuleb märkida, et siinsed tingimused on üsna standardsed. Teenusest Aviakassa.ru ostetud reisidokumendid, sealhulgas lennuki jaoks, kuuluvad ümbervahetamisele ja tagastamisele, kui need on tagastatavad. Lennu tühistamise korral on ettevõte kohustatud reisijale tagastama tema pileti ostmiseks kulunud raha. Lisaks tagastatakse kogu summa, välja arvatud ainult agentuuritasu, mis võetakse broneerimisel.

Kui on vaja piletis muudatusi teha, tuleb see tagastada või ümber vahetada. Kui seda ei tagastata, peate ostma uue reisidokumendi.

Muul juhul toimub tagastamine prioriteetsuse järjekorras. Lennu hilinemise või reisija mitteilmumise korral nõuavad paljud lennuettevõtjad 100% trahvi, see tähendab, et inimene ei näe enam piletile kulutatud raha.

Mõned ettevõtted lubavad endiselt oma klientidele selliseid soodustusi: kui nad lennule ei ilmu, tagastavad nad kulutatud raha neile, kuid väga suurte trahvidega.

Kuidas kiiresti pilet saidile Aviakassa.ru tagastada?

Esiteks peab klient võtma ühendust ettevõtte kontaktkeskusega, mis töötab kella 8.00-23.00 Moskva aja järgi. See teenus ei ole ööpäevaringne ja võib põhjustada ebamugavusi.

Kõigepe alt peate tutvuma sellele piletile kehtiva piletihinnaga. Pärast kõigi reeglite järgimist peate alustama vahetust või tagastamist. Keskmiselt annab klient selles teenuses vahetades summa, mis on 900 rubla. Varem ostetud piletit saate muuta järgmiste parameetrite abil:

• lennuvahetus;
• valige kõrgem teenuseklass;
• väljumiskuupäeva muutus.

Selleks, et klient saaks osta lennukile uue reisidokumendi, tuleb esm alt tagastada mittevajalik pilet. Alles pärast seda on võimalik kasutada piletiostu vormi. Kui klient ei soovi tarne ajal mingil põhjusel uut taskukohast reisidokumenti osta, kaotab ta 1100 rubla. selle koguväärtusest välja. Tagastamise ajal peate märkima selle põhjuse. Kui see on piisav alt lugupidav ja klient tühistab selle pileti sunniviisiliselt, hüvitab ettevõte talle kogu kulutatud summa.

Sel juhul saate kasutada ettevõtte veebisaidil olevat veebipõhist tagastusvormi. Pärast sellise avalduse täitmist töödeldakse seda umbes 12 tundi ning lennupileti ostmiseks kulutatud raha tagastatakse omaniku kaardile 30 päeva jooksul. See protsess on üsna pikk.

Piletit ostes tuleb olla ülim alt ettevaatlik, et mitte kokku puutuda tagastamatu kategooriaga, sest seda pole võimalik üldse tagastada. See on ehk kõige elementaarsem asi, mida sellest teenusest reisidokumente ostes ja tagastades meeles pidada ja teada. Paljud raskustega inimesedkes vahetasid lennupileteid ettevõttega Aviakassa, kirjutage selle protsessi kohta väga negatiivseid kommentaare, mõistmata täielikult probleemi olemust.

Sellegipoolest kasutavad paljud neist raskustest hoolimata aktiivselt selle teenuse eeliseid, valides selle.

Kliendi valik

Paljud, kes eelistavad seda teenust, panevad tähele, et siin on mõned kõige soodsamad piletid võrreldes teiste sarnaste süsteemidega. Vaatamata kõigile piletite vahetamise ja tagastamise nüanssidele ning muudele raskustele usaldavad paljud kliendid oma lennu just sellele ettevõttele. Aviakassa, kelle ülevaated on väga vastuolulised, jätkab iga päev suure hulga reisidokumentide aktiivset arendamist ja müümist, positsioneerides end üheks juhtivaks veebipõhise piletiotsingu teenuseks. Seetõttu on konkreetse ettevõtte valik iga kliendi jaoks individuaalne.