Paar näpunäidet puhkajatele: rongipiletite tagastamine

Sisukord:

Paar näpunäidet puhkajatele: rongipiletite tagastamine
Paar näpunäidet puhkajatele: rongipiletite tagastamine
Anonim

Kui teie plaanid järsku dramaatiliselt muutusid või jäite lihts alt rongist maha, on teil seaduse järgi õigus rongipiletid tagastada. Kuid peate meeles pidama, et on mitmeid reegleid, ilma milleta ei saa te kasutamata pileti eest raha tagastada.

Rongipiletite tagastamine
Rongipiletite tagastamine

Tagastuspoliitika

1. Rongipiletite tagastamiseks tuleb kassas esitada isikut tõendav dokument. Kui tagastate kellegi pileti, on teil vaja reisija volikirja, kelle nimele see väljastati.

2. Kui piletid tagastatakse välismaale, saate nende eest raha ainult Venemaale saabumisel, esitades kviitungi, mis väljastatakse teile tagastamisel.

3. Mida varem raha tagastamise protseduur läbi viiakse, seda suurema piletihinna saate.

Aeg on raha

rongipiletite tagastamine
rongipiletite tagastamine

Kui tagastate piletid näiteks rohkem kui 8 tundi enne rongi väljumist, saate tagasi peaaegu täishinna, välja arvatud tasutagasi.

Kui võtate selle küsimusega ühendust ajavahemikul 8–2 tundi enne rongi algust, siis arvestatakse Teilt lisaks vahendustasule maha veel 50% reserveeritud istekoha maksumusest.

Ja kui soovite rongipiletid tagastada 2 tundi enne väljumist või 3 tunni jooksul pärast väljumist, siis kaotate lisaks pileti tagastustasule veel 100% reserveeritud istekoha maksumusest.

Märkan, et reserveeritud istekoht tähendab teatud tüüpi piletihinda, mis on tavaliselt 30-80% piletihinnast ja kaubamärgiga rongides veelgi rohkem. Praeguseks on tagastamisteenuse tasu 141 rubla 40 kopikat.

E-piletite tagastusprotseduur

piletiraha tagastamine
piletiraha tagastamine

Enne elektrooniliste piletite üleandmist tuleb need esm alt jaama kassas väljastada. Selleks pead teadma tellimuse numbrit ja kaasas olema pass. Alles pärast seda saate rongipiletid tagastada spetsiaalses kassas.

Kui elektrooniline registreerimine on juba läbi viidud, tuleb see enne piletite üleandmist tühistada. Seda saate teha veebisaidil, raudteejaama piletikassas või oma operaatori kaudu. Pidage meeles, et tund enne rongi väljumist ei saa te e-pileteid tagastada, sest registreerimist ei tühistata.

Tagastatud e-piletite tagastamise protseduur toimub kuu aja jooksul. Raha tagastatakse ainult sellele ressursile, millelt maksite. See tähendab, et kui tasusite piletite eest pangakaardiga, siis need krediteeritakse sellele.

Väljasta raha tagasipileteid saate osta mis tahes raudtee piletikassast või reisikorraldaja kaudu. Pange tähele, et kaotatud reisidokumente ei tagastata. Seega, kui teil on piisav alt aega, on parem pilet taastada.

Seda saate teha, kui esitate dokumendid, mis kinnitavad, et reisija ostis tegelikult selle rongi pileti, ja see koht on märgitud jaama piletikassas. Sel juhul saate uue reisidokumendi tasuta. Juhin tähelepanu asjaolule, et raha kaotatud pileti asendamiseks väljastatud pileti eest vedaja ei tagasta.

Olge ettevaatlik ja ettevaatlik. Head reisi!!!

Soovitan: